Форум - Офисные АТС

Всем спасибо нашел решение проблемы. Overflow - переадресация вызова по истечении таймера. Если операторы ICD группы не отвечают или заняты, то вызовы переадресовываются на заранее запрограммированный приемник звонков. Переадресация (Call Forward) звонков из ICD группы. Существует три возможных типа...

НачШтаба писал(а):Группу в группу не положишь. А вот тех же самых абонентов можно.. Да и на кой оно нужно "группа в группе"?

Что бы сначала звонили телефоны у секретарей ,а потом у поочередно у менеджеров, то есть при первом звонке секретарь потом менеджер1 при втором секретарь потом менеджер2 и так далее.

Wi$e писал(а):форвард на icd группу

Спасибо.
А можно в группу 601 с методом распределения звонок ввести группы 602 методом распределения звонок и 603 методом распределения UCD

Помогите умные люди. Есть атс tda-100 хотелось бы узнать, если возможность настроить атс так что бы после не ответа \ занято переводился звонок на случайно выбранного из списка менегера. Заранее благодарю.