IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Результатов поиска: 439

Вернуться к расширенному поиску

Re: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif

И еще. Я бы включил в PbxCollect запись "сырых" логов. Их потом разбирать будет легче. Формат логов *.txt. Там и отслеживать I без дальнейших записей. Жалко, что в 7ХХХ убраны отчеты и статистика. На 500-ах сие было удобно...
Artoriuss
12 окт 2018, 17:38
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif
Ответы: 8
Просмотры: 129

Re: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif

LionB писал(а):А уж как там WinTariff шурупит эту ситуацию, это вопрос к нему. Он видать только смотрит флаги IA, а I игнорирует.
Так и есть. Версию бы WT у ТС узнать? В последней версии изменялся протокол взаимодействия.
Artoriuss
12 окт 2018, 17:31
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif
Ответы: 8
Просмотры: 129

Re: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif

И в WinTariff включается на визуализацию колонка "Время до ответа".
А уж если аналитика нужна, то пора в софтовый СС (CallCenter)..
Artoriuss
11 окт 2018, 20:09
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif
Ответы: 8
Просмотры: 129

Re: Внешние линии звонят сами на себя

Как вариант, позвонили в город, поговорили, нажали флэш, позвонили в город еще раз.
Вот и петля.
Линии аналоговые, так что либо внутренние либо внешние отбойники.
Artoriuss
20 мар 2018, 17:51
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Внешние линии звонят сами на себя
Ответы: 2
Просмотры: 980

Re: Samsung OS500 назначить два номера на один системный телефон

Или, как вариант, проблемный телефон в группу, группе присваиваем номер телефона, телефону - любой. Режим звонка в группе - uncondition. Типа так...
Artoriuss
13 мар 2018, 18:32
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Samsung OS500 назначить два номера на один системный телефон
Ответы: 11
Просмотры: 2321

Re: Samsung OS500 назначить два номера на один системный телефон

Формулируем за вас ТЗ (где-то видел хорошую подпись "Правильно заданный вопрос - половина ответа"):

"При разговоре абонента с внешним миром он должен видеть и слышать поступающий внутренний вызов."

Так? Али еще чтой-то нужно?
Artoriuss
13 мар 2018, 16:52
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Samsung OS500 назначить два номера на один системный телефон
Ответы: 11
Просмотры: 2321

Re: Samsung OS500 назначить два номера на один системный телефон

Речь идет о внешних (поток Е1) в внутренних номерах. Дело в том, что мне нужно, чтобы на телефоне было 2 номера, чтобы если один номер занят, была возможность дозвониться по второму . А что в потоке номера не многоканальные? Если нет, то что ж у вас за оператор?! Приход ММС 714, канальность - там ж...
Artoriuss
13 мар 2018, 13:11
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Samsung OS500 назначить два номера на один системный телефон
Ответы: 11
Просмотры: 2321

Re: Samsung OS500 назначить два номера на один системный телефон

Здравствуйте. АТС Samsung OS500, подключен Е1, системный телефон Samsung DS-5038S. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность, назначить на один системный телефон два номера? В извращенном режиме можно. Запихиваем телефон (номер, например 2001) в две разные хант группы. У каждой группы свой номер, ...
Artoriuss
12 мар 2018, 18:14
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Samsung OS500 назначить два номера на один системный телефон
Ответы: 11
Просмотры: 2321

Re: Samsung OS7400 проблема c Sip trunk

А 5.2.3 что заполнять не надо?!
И кто вам сказал, что РОСТЕЛЕКОМ присылает вам вызов именно на те номера и в том ФОРМАТЕ, которые вы прописали в 3.2.3?
Artoriuss
12 фев 2018, 20:31
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Samsung OS7400 проблема c Sip trunk
Ответы: 9
Просмотры: 2030
След.

Вернуться к расширенному поиску


Установка и Настройка АТС
Серверы NEC