Форум - Офисные АТС

Здравствуйте. Помогите в таком проблеме:При входящем вызове автоматически проигрывается приветствие, если человек не дослушав сообщение до конца положил трубку, то АТС не определяет отбой вызова, а прогоняет звонок по всем номерам группы, и в конце на главном телефоне высвечивается номер звонившего ...