Форум - Офисные АТС

На аналоговых линиях так и должно быть. Поставьте нужного абонента в группу, в которой включается очередь при занятом абоненте, а в очередь пропишите сообщение о том, что абонент занят и отбой позвонившего. На эту группу направьте вызов с городской линии. Поищите по форуму огромное раз это обсуждал...

У меня АТС Panasonic kx-ns500. Стоит переадресация с внешних линий на один внутренний номер.
Если в данный момент этот номер занят, то внешний абонент слышит обычные гудки как на дозвоне, а хотелось, чтобы были короткие гудки и абонент знал, что телефон занят.