Форум - Офисные АТС

Dymk писал(а):Не гуглить, а фичегайдить и юзерманить.

Да, юзергайд через гугл ))

Mike_K писал(а):

Ired писал(а):Ну вот теперь сравните все настройки групп 6001 и 6004

Игорь, у него Log-out сработал в 6001 группе. Там же UCD

Большое спасибо ВСЕМ за помощь, на данный момент все работает )
Пойду гуглить, что значит Log-out сработал в 6001 группе

Ired писал(а):Ну вот теперь сравните все настройки групп 6001 и 6004

идентично, одно различие нашел - в 6001 имя группы есть, в 6004 не прописал, остальное все 1 в 1 )

Подошел к атс, статус горит красным - это нормально?

Мож вы этой группе и форвард поставили? Вроде нет, если правильно понимаю ) Вкладка Журнал Группы/FWD для группы http://i89.fastpic.ru/big/2017/0414/0e/61b757265e6af403ab463b881b04630e.jpg Переадрессация для группы http://i89.fastpic.ru/big/2017/0414/4c/3c26d588d3372cf6b949c6bd7ac2f74c.jpg

Странная штука.. занес 3205 номер в группу 6004, ее прописал в 10.2 и все заработало.

Mike_K писал(а):В "Переполнение при занятости" в формировании очереди поставить - НЕТ, вместо 30

Сделал, ситуация та же( при звонке 6001 улетает в 6003, причем улетает быстро 2-3 звонка и там берут трубку, 3205 единственный номер в 6001, молчит (

в 3.5.1 "время перенаправления при отсутствии ответа внутр абонента" 10 сек. - возвратить на место и не трогать. Пользоваться только закладками "Переполнение по занято" и "Переполнение при отсутствии ответа" Спасибо за ответ. Сделал так, скришоты 3.5.1 Вкладка Главное ...

Здравствуйте, помогите побороть проблему с входящими? есть 6 линий с номером ***1395 - аналог, подключены к атс есть еще 16 линий sip от разных провайдеров. Что сделал: в 3.5.1 создал группу 6001, куда добавил один номер 3205 (это секретарь все звонки должны идти первым делом на него, если у него за...