Установка и Настройка АТС

Результатов поиска: 4

Вернуться к расширенному поиску

Re: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif

А уж как там WinTariff шурупит эту ситуацию, это вопрос к нему. Он видать только смотрит флаги IA, а I игнорирует. Так и есть. Версию бы WT у ТС узнать? В последней версии изменялся протокол взаимодействия. Спасибо. Версия последняя 2.9.10 Скачивал с сайта http://www.phonewarez.ru/wintariff-download/
secadmin
22 окт 2018, 06:49
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif
Ответы: 8
Просмотры: 6455

Re: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif

Artoriuss писал(а):И в WinTariff включается на визуализацию колонка "Время до ответа".
А уж если аналитика нужна, то пора в софтовый СС (CallCenter)..


Колонку включил, но там всегда показывает 0
secadmin
12 окт 2018, 05:02
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif
Ответы: 8
Просмотры: 6455

Re: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif

LionB писал(а):Наверное не включена Abandon Call опция в DM5.6.3


Функция Abandon Call включена
secadmin
12 окт 2018, 04:55
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif
Ответы: 8
Просмотры: 6455

Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif

Всем здравствуйте. Возникла необходимость проконтролировать работу нескольких сотрудников, т.к появились жалобы на то что не берут трубку или сбрасывают звонки. Установил и настроил WinTArif, все прекрасно работает, видно кто и кому звонит. Но саму проблемы это не решает, звонки No Answer не видны в...
secadmin
11 окт 2018, 12:36
 
Форум: Samsung OfficeServ
Тема: Детализация входящих вызовов OS7400+WinTarif
Ответы: 8
Просмотры: 6455

Вернуться к расширенному поиску


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.