Борис, вот читать мануалы Вы не хотите, но в Воронеже есть ТЦ АТС Панасоник, они могут настроить Вам вашу АТС, ведь здесь борзых щенков мы не берем, а шотландские "шикарные вислоухие котята", как я понимаю - закончились...:))))))))))))))) конечно могут ) интерес разобраться самому, поэтом...
О, тут нам надо ваши настройки по блок-схемам мана прогонять...Надо ? Как звонок с CO распределен/попадает на абонента? Сброс, не знаю, разве что в таймерах дисы ищите. со сбросом разобрался, в настройках ДИСЫ, последний вопрос когда оператор переводит на номер потом не происходит перевод на на гру...
теперь следующий вопрос ))))))) почему не происходит перевод звонка на группу с внешней линии ? в настройках номера 4.1.1 стоит переадресация на группу через 5 сек, если с внутреннего звонишь все срабатывает, с внешней линии когда звонок приходит по истечении 5 сек происходит сброс вместо переадреса...
На пальцах: условной переадресации в одно движение на внешнего абонента не будет (не мучьте overflow), безусловная прописывается в другой в вкладке. т.е с группы на внешнего абонента в 3.5.1 не получится сделать переадресацию ? тогда каким способом это можно реализовать ? На внутреннего переадресац...
Борис, вот я не понял, зачем Вы новую тему создали, в старой вроде бы я Вам объяснил в чем ошибка и почему не работает... Впрочем, можем послушать и других ораторов. если можно на пальцах, не совсем понимаю смысл фразы,"Для группы явно FWD не может быть по занято или по не ответу, у группы ест...
Еще один вопрос по настройке переадресации. в 3.5.1 создаю группу 610 она состоит из нескольких номеров (для примера там 1 номер).. надо сделать так чтоб если все номера были заняты либо не отвечали 10 сек то происходила переадресация на сотовый. Группа 610 в 3.5.1 в поле адресат автопереадрисации с...
Всем большое спасибо заработало )) !!! Еще один вопрос чтоб не плодить тему. в 3.5.1 создаю группу 610 она состоит из нескольких номеров.. надо сделать так чтоб если все номера были заняты либо не отвечали 10 сек то происходила переадресация на сотовый. Группа 610 в 3.5.1 в поле адресат автопереадр...
Всем большое спасибо заработало )) !!! Еще один вопрос чтоб не плодить тему. в 3.5.1 создаю группу 610 она состоит из нескольких номеров.. надо сделать так чтоб если все номера были заняты либо не отвечали 10 сек то происходила переадресация на сотовый. Группа 610 в 3.5.1 в поле адресат автопереадри...
[/quote] Посмотрел конфиг, да, раз вы принимаете звонок через DISA,то работает intercept timer, поставьте его в 0 и попробуйте.[/quote] да спасибо помогло, с этим вопросом разобрался