Запись разговоров на этих АТС осуществляется только вручную? Т.е. по нажатию какой-то комбинации клавиш. Есть вариант автоматический записи разговоров? Есть. Для заданных абонентов разговоры пишутся в ящик назначенного этим абонентам супервайзера. Супервайзер может слушать через web-морду, разговор...