nx-1232 + ICON AA453 сдружить
Добавлено: 07 сен 2010, 10:57есть в наличии установленная nx-1232. 7 входящих линий, многоканальные. приобрели ICON AA453.
при звонке с внешней линии автоматически переводиться в торговый зал - 7 номеров включая 1 системный. остальные 8 при этом молчат.
на какие номера идет звонок известно, а вот группу с этими номерами найти не смог.
1? Где посмотреть эту настройку. какой командой прописаны эти 7 номеров,
Задача:заставить работать вместе.
при внешнем звонке автосекретарь приветствует и предлогает набрать доп номер если не набрали то переводит звонок в торговый зал, на 6 или 7 номеров одновременно.
Возможно потом потребуеться включить в меню факс.
монтаж - подключаем к внутренним номерам.
програмно - создаем группу ммс-35 с этими тремя номерами. тип звонка - distribute.
2? Какой тип группы? (normal или VMAA(не совсем понял ее смысл))?
заставляем перевести любой звонок на эту группу.
3? как это делаеться? так понимаю должен быть созвучен с 1?
если доп номер не ввели, то он автоматически переводит в торговый зал. Соответствено создаем нов группу для торгового зала (или используем имеющуюся, но которую я проглядел).
если в дальнейшем потребуеться сразу переводить часть звонков на прием факса.
4? возможно ли переводить звонки на 4 факса. (так понимаю объединить 4 факса в группу.)
5? если факсы используют активно и как телефоны, возможно ли нахождение одного номера в 2-х группах одновременно?
Спасибо.
при звонке с внешней линии автоматически переводиться в торговый зал - 7 номеров включая 1 системный. остальные 8 при этом молчат.
на какие номера идет звонок известно, а вот группу с этими номерами найти не смог.
1? Где посмотреть эту настройку. какой командой прописаны эти 7 номеров,
Задача:заставить работать вместе.
при внешнем звонке автосекретарь приветствует и предлогает набрать доп номер если не набрали то переводит звонок в торговый зал, на 6 или 7 номеров одновременно.
Возможно потом потребуеться включить в меню факс.
монтаж - подключаем к внутренним номерам.
програмно - создаем группу ммс-35 с этими тремя номерами. тип звонка - distribute.
2? Какой тип группы? (normal или VMAA(не совсем понял ее смысл))?
заставляем перевести любой звонок на эту группу.
3? как это делаеться? так понимаю должен быть созвучен с 1?
если доп номер не ввели, то он автоматически переводит в торговый зал. Соответствено создаем нов группу для торгового зала (или используем имеющуюся, но которую я проглядел).
если в дальнейшем потребуеться сразу переводить часть звонков на прием факса.
4? возможно ли переводить звонки на 4 факса. (так понимаю объединить 4 факса в группу.)
5? если факсы используют активно и как телефоны, возможно ли нахождение одного номера в 2-х группах одновременно?
Спасибо.