Установка и Настройка АТС

При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Nikos » 06 сен 2010, 10:59

http://webfile.ru/4712907 - это Port/Trank Service
http://webfile.ru/4712913 - это Service Setting (Custom Service - Menu & Transfer 1)
http://webfile.ru/4712917 - это Service Setting (Custom Service - Menu & Transfer 2)
http://webfile.ru/4712936 - это Service Setting Parameters

601 - группа секретарей.
206 - факс
Отличие только в том, что днем все не обработанные звонки переводятся на секретарей, а ночью - на факс.
Почтовые ящики, как таковые не задействованы (т.е. TVM используется только процентов на 5). Потом может сделаем.
Сейчас главное разобраться почему станция с внешней линии не понимает номеров начинающихся с 2, 3 и т.д.
Как только набираешь намер на 2 или 3 - сразу сообщение: "соединение с оператором" - и на 601.
Если ещё какие настройки надо указать - скажите где их взять, а то я пока не очень в TVM разбираюсь.
Nikos
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 7.66 Мб
Скачал: 207.4 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 авг 2010, 16:12

Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Mike_K » 06 сен 2010, 12:01

Судя по Вашим скриншётам, вообще ни чего не должно набитаться.
В Custom Service для цифр 1,2,3 (колонка Key) поставьте галочку.
В колонке Assigned Operation для этих цифр активизируйте функцию Call Tr Serv.
В заголовке Custom Service в установке Wait for First Digit поставте 5 сек.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2644
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Mike_K » 06 сен 2010, 12:08

Попробуйте в начале только это
В заголовке Custom Service в установке Wait for First Digit поставте 5 сек.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2644
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Nikos » 06 сен 2010, 12:59

Mike_K писал(а):Попробуйте в начале только это
В заголовке Custom Service в установке Wait for First Digit поставте 5 сек.

УРРА-А-А!!! Заработало.
Действительно поставил 5сек. - и стало соединять с любым (реально существующем) внутренним номером.
Только не понятно, почему с номерами на 1 и до этого работало???

Mike_K - СПАСИБО большое за помощь.

P.S. Я не покажусь очень назойливым если задам ещё вопрос?
При звонке с внешней линии на телефоне высвечивается наш внешний номер, а не номер, с которого звонят.
При исходящем - всё нормально, определяется наш номер.
Настраивал TDA по инструкции с Амитека (хотя, конечно, по ISDN там немного).
Nikos
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 7.66 Мб
Скачал: 207.4 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 авг 2010, 16:12

Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Mike_K » 06 сен 2010, 13:11

Я не экстосенс. :)
Нужно конфигурацию смотреть.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2644
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Nikos » 06 сен 2010, 13:18

Вообще, полную конфигурацию?
Или только по PRI достаточно?
Nikos
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 7.66 Мб
Скачал: 207.4 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 авг 2010, 16:12

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Mike_K » 06 сен 2010, 13:25

Да, нужна вся конфигурация АТС.
Там установки в разных местах.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2644
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Nikos » 06 сен 2010, 14:58

Mike_K писал(а):Да, нужна вся конфигурация АТС.
Там установки в разных местах.

http://webfile.ru/4713722 - file DSYS.
Пасс в личке.
Спасибо.
Nikos
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 7.66 Мб
Скачал: 207.4 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 авг 2010, 16:12

Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Mike_K » 06 сен 2010, 15:50

Для эксперемента в DDI таблице пропишите входящий вызов на какой либо системник на прямую.
Узнаете от кого/чего проблема. Или провайдер Вам так даёт CLIP, или TVM режет индентификацию номера.
Вообще версия АТС очень старая. Ещё 2005 года. Многое за это время добавлено и улучшено.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2644
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: При внеш. звонке не подключается к внутреннему номеру.

Сообщение Nikos » 06 сен 2010, 16:09

Mike_K писал(а):Для эксперемента в DDI таблице пропишите входящий вызов на какой либо системник на прямую.
Узнаете от кого/чего проблема. Или провайдер Вам так даёт CLIP, или TVM режет индентификацию номера.

Прописал напрямую на секретаря (101 номер) - результат такой же - определяется наш номер.
По поводу версии - да, конечно, очень старая. Но на старом месте АОН работал нормально.
Как перехали на новое место - так и перестали определяться входящие.
Да, и ещё.
Я прописывал настройки PRI так как рекомендовано Амитеком.
Т.е. например у прова я не спрашивал какой выставлять CRC4 mode, ISDN OUTGOING CALL TYPE и т.д.
Из-за этого может быть?
Nikos
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 7.66 Мб
Скачал: 207.4 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 авг 2010, 16:12

Пред.След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 22


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron