TDE200 и кривая работа факса

[DFC]

Доброго времени суток.
С вводом в эксплуатацию двух TDE200 начались проблемы с передачей факсов. Во-первых, не передает больше двух листов, во-вторых не проходит запрос на разговор после завершения передачи, просто обрывается связь. При чем, как в город/из города, так и между АТС (H323 через VIPGW16). Логично предположить, что где-то в АТС неправильные настройки. Может, знающие люди сталкивались? Или хотя бы подскажут с какими настройками поиграться?
P.S. пробовал менять тип отправки факсов: g.711 - T.38, не помогло.

[НачШтаба]

Связь обрывается по причине того, что факсы у вас по IP передаются протоколом Т.38 (он не предусматривает голос). Обрыв передачи - возможно, что выбран не очень удобный режим Т.38 (скорость, биты, все дела)

[DFC]

Спасибо за совет. А нет ли каких-нибудь "рекомендуемых" настроек? Факсы все панасоники (kx-ft37, например).

[НачШтаба]

Совет самый простой - сменить провайдера и подключиться по Е1 PRI.

[Dest]

Совет самый простой - сменить провайдера и подключиться по Е1 PRI.

711 кодек передает факс в голосовом канале, тоесть совершенно аналогично ISDN, ибо это тот же самый PCM кодек. Если Т.38 выключен, конечно ( а он там нафик ненужен). И я не понял, город тоже Н.323 или как-то иначе подключен?

[vit_pl]

Скорее всего проблема с кодеками.
Кодек G.711 есть двух типов G.711Mu и G.711a разница в модуляции один стандарт Америки другой Европы. Так как Панасоник поставляется на наш рынок официально то в приоритете первым стоит G.711a . Но мы не знаем, что у провайдера. Многие используют Астериск или другое оборудование не для нашего рынка. Там в приоритете стоит G.711Mu. При разговоре мы не замечаем как станции между собой договариваются, но при отправке факсов возникают проблемы. У меня проблемы пропали, когда мы согласовали с провайдеров приоритеты всех кодеков и убрали G.729.

[Dest]

Наиболее разумно вообще избавится от приоритетов а оставить только 711а. Никаких проблем с передачей факса при таком раскладе просто не должно быть.

[DFC]

Совет самый простой - сменить провайдера и подключиться по Е1 PRI.

К сожалению, сейчас это уже врядли возможно, ибо оборудование уже закуплено и приходится обходиться тем, что есть.

<...> И я не понял, город тоже Н.323 или как-то иначе подключен?

Нет, H.323 между атсками внутри локалки. В город - обычные аналоговые линии, провайдер поставил воипку DLink DVG-2032S на 32 порта прямо у нас.

Скорее всего проблема с кодеками. <...>

Врядли, учитывая, что, все же, в город идут аналоговые линии, а между АТСками я, само собой, ставлю один и тот же кодек - T.38.

Наиболее разумно вообще избавится от приоритетов а оставить только 711а.

Опять же, в город - аналог, какая разница какие цифровые кодеки применяются до преобразования в аналоговый сигнал? А между АТСками у меня стоит приоритет G.729/G.711a/G.711u, тип отправки факса - T.38.

[НачШтаба]

а между АТСками я, само собой, ставлю один и тот же кодек - T.38

Поставь использование только G711а и на приём и на передачу, отключи определение факса в настройках.

В город - обычные аналоговые линии, провайдер поставил воипку DLink DVG-2032S на 32 порта прямо у нас

А это вааще нахоа?! Получается, что город у вас тоже по VoIP-у! Так кастрируйте провайдера!.. а ещё лучше набивайте лицензиями и цепляйтесь к прову по SIP-у (DVG-2032S как раз по нему и пашет). Будете АОН-ы видеть, подвисаний не будет, все дела..

[DFC]

Поставь использование только G711а и на приём и на передачу, отключи определение факса в настройках.

Огромнейшее Вам спсаибо! Факсы между АТСками внутри сети наконец-то стали нормально работать!

А это вааще нахоа?! Получается, что город у вас тоже по VoIP-у!

Согласен, схема далеко не оптимальна, но на данный момент пока так. Но ведь из воипки идет обычный амфенол в плату LCOT16, это ведь уже за VOIP можно и не считать, раз преобразование в аналог идет, разве нет?

а ещё лучше набивайте лицензиями и цепляйтесь к прову по SIP-у (DVG-2032S как раз по нему и пашет). Будете АОН-ы видеть, подвисаний не будет, все дела..

Попробую поговорить с провайдером)