Страница 1 из 2

KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 12:13
fens
Доброго дня
Помогите настроить голосовую почту, плииз.
Никак не пойму предоставленную документацию.
®11.12.2 PBX Configuration—[3-12-2] Group—VM(DTMF) Group—Group Settings— Floating Ext. No.
®[660] Номер виртуальной внутренней линии UM (ЕСОС)
Не могу расшифровать это.
3.12.2 это понятно. В веб-консоли есть такой пункт Настройка группы голосовой почты. А что такое 11.12.2 - это ссылка на другой мануал?
Какой порт указать? И т.д.
Можно если пошагово объяснить.
Ящик почтовый сделал, к примеру 166

Re: KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 12:41
Mike_K
Для того, чтобы включилась UM, в NS500 должен быть установлен DSP процессор и KX-NS5134 (SD-карта с набором меню для UM) как минимум.
Это у Вас установлено?

Re: KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 12:54
fens
DSP процессор имеется, SD -карты нет. По функциям - не более 2 пользователей могут прослушивать сообщения одновременно, общая продолжительность всех оставленных сообщений не более 120 мин.

Re: KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 12:56
Mike_K
fens писал(а):DSP процессор имеется, SD -карты нет. По функциям - не более 2 пользователей могут прослушивать сообщения одновременно, общая продолжительность всех оставленных сообщений не более 120 мин.

Это Вы путаете функцию SVM с UM.
Для SVM не нужно меню обслуживания голосового ящика.

Re: KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 13:19
fens
Mike_K писал(а):Это Вы путаете функцию SVM с UM.
Для SVM не нужно меню обслуживания голосового ящика.

Возможно, для меня это темный лес.
Я процитировал ответ сертифицированного специалиста компании у которой мы купили эту АТС

Re: KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 13:28
HAG
fens писал(а):Я процитировал ответ сертифицированного специалиста компании у которой мы купили эту АТС

Вы ее без установки купили или специалиста обидели?

Re: KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 13:30
fens
HAG писал(а):Вы ее без установки купили или специалиста обидели?

Да вроде как с установкой. По крайней мере удаленный доступ ему я предоставлял. Да и в счете на оплату Пункт Настройка было указано.

Re: KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 13:39
HAG
Так чего ж он вам голосовую почту не хочет настроить?

Re: KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 13:52
Mike_K
fens писал(а):Да вроде как с установкой. По крайней мере удаленный доступ ему я предоставлял. Да и в счете на оплату Пункт Настройка было указано.

Что за компания такая, если не секрет?

Re: KX-NS500

СообщениеДобавлено: 15 июн 2017, 14:05
fens
Mike_K писал(а):Что за компания такая, если не секрет?

Казанская - Астром-инжиниринг
Похоже настройки этой функции и не были оговорены по ТЗ.
Да собственно я и сам хотел бы разобраться. Они предлагали докупиться для получения полного функционала и сделать настройки.
Но мне надо сперва показать руков-лям в минимуме и только потом предлагать закуп.