Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение Igorkh » 03 окт 2017, 00:12

Доброго времени суток. Столкнулся с проблемой.
Дано:
АТС TDE-600 5-6 лет назад покурил мануалы, записал два уровня меню(файлы залиты в ячейки 1 и 2) DISA, плюс сообщение на случай если линии заняты(ячейка 10), всё работало и внимания не требовало.
Офис переехал, сотрудники пересели возникла нужда заменить сообщение и подкорректировать меню выбора.
Записал новые файлы(покурив мануал что бы формат wav 8000 Hz, 16bit Mono), отправил плату в OUS залил файлы в соответствующие ячейки 1 и 2 (номер OGM), атс написала что файл успешно загружен, перевел плату в INS, звоню, слышу старое сообщение.
Стер с телефона командой *36 0 "мой номер виртуальной линии"(по умолчанию 501, у меня 1301) сообщение в первой ячейке. Звоню, тишина через 10 сек перевод на секретаря.
Залил файл ещё раз, звоню тишина, перевод на секретаря. Если набрать во время тишины номер абонента, переключает. Так же если набрать во время тишины мой номер второй виртуальной линии где второй уровень меню, то проигрывает второй уровень старого меню.
Ну думаю с файлом косяк, беру старый файл 5 летней давности, заливаю, звоню, тишина, перевод на секретаря. Вся навигация во время тишины работает.
Поменял местами номера виртуальных линий в 5.3.2 (если бы было по умолчанию то 501->502 а 502->501, в моем случае номера 1301->1302 но не думаю что это играет роль)
Звоню, как и предполагалось проигрывается сообщение второго уровня старого меню.
Делаю BackUP перегружаю Атс, проверяю что всё на местах, звоню, эффект тот же.
Пишу файл в свободную ячейку 5 даю ей виртуальный номер, звоню, ввожу этот номер, тишина, секретарь, кроет писами.

Помогите пожалуйста понять где я не прав. Прошу прощения если не так описал.
Igorkh
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 окт 2017, 23:31
Квалификация: Системный администратор
Организация: ССТ

Re: Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение Dymk » 03 окт 2017, 00:20

Igorkh писал(а): отправил плату в OUS

Которую плату?

Igorkh писал(а):Записал новые файлы

А чего сразу в атс не записывали?
Вот 100 пудов этого косяка не было бы.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение НачШтаба » 03 окт 2017, 00:33

Кроме того, что имеется плата MSG, установленная на плате OPB, и имеющей 4 канала воспроизведения, надо помнить ещё о том, что плата процессора тоже имеет два канала, в которые новое сообщение наверняка записано не было.
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1628
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение Igorkh » 03 окт 2017, 11:39

Которую плату?

В свойствах OPB3 отправлял в OUS ESVM2 иначе утилита записи maintenance console не видит плату, соотв и записать нельзя. Так же там есть MSG4 пробовал так же ей ставить статус OUS

А чего сразу в атс не записывали?
Вот 100 пудов этого косяка не было бы.


Сразу в атс это через телефон или подключая к атс какое либо устройство воспроизведение через 3.5 джэк?
Я действовал через консоль т.к. записывал таким образом сообщение в предыдущий раз и всё получилось соотв и думал искать другие пути.
Igorkh
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 окт 2017, 23:31
Квалификация: Системный администратор
Организация: ССТ

Re: Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение Igorkh » 03 окт 2017, 11:40

НачШтаба писал(а):Кроме того, что имеется плата MSG, установленная на плате OPB, и имеющей 4 канала воспроизведения, надо помнить ещё о том, что плата процессора тоже имеет два канала, в которые новое сообщение наверняка записано не было.


А как сделать так что бы оно туда было записано?
Igorkh
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 окт 2017, 23:31
Квалификация: Системный администратор
Организация: ССТ

Re: Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение Dymk » 03 окт 2017, 11:48

Сразу в атс, это через телефон, как стирали, так и записать можно.
Сначала занимаются каналы ESVM на проце, а потом уж внешние платы MSG, раз тишина, то мабуть там пусто. Сделайте ей OUS, послушайте, что на MSG.
В любом случае, у вас конфликт записей в источниках.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение НачШтаба » 03 окт 2017, 13:01

Можно тупо ESVM вывести в OUS и пользоваться 4-мя каналами. Впоследствии в ESVM можно влить музычку и юзать на холде.
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1628
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Re: Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение Igorkh » 04 окт 2017, 19:38

Dymk писал(а):Сразу в атс, это через телефон, как стирали, так и записать можно.
Сначала занимаются каналы ESVM на проце, а потом уж внешние платы MSG, раз тишина, то мабуть там пусто. Сделайте ей OUS, послушайте, что на MSG.
В любом случае, у вас конфликт записей в источниках.


НачШтаба писал(а):Можно тупо ESVM вывести в OUS и пользоваться 4-мя каналами. Впоследствии в ESVM можно влить музычку и юзать на холде.


Спасибо с MSG4 в состоянии OUS всё заговорило.
Igorkh
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 окт 2017, 23:31
Квалификация: Системный администратор
Организация: ССТ

Re: Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение Dymk » 04 окт 2017, 19:55

Оно то пожалуйста, но будете на 2 двух каналах встроенной жить?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Замена файла сообщения DISA и тишина вместо него

Сообщение Dymk » 04 окт 2017, 19:55

Оно то пожалуйста, но будете на 2 двух каналах встроенной жить?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 32


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.