Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

tda100 и вызов CO на группу

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Sovka » 01 ноя 2017, 11:46

Добрый день!
tda100 в конфигурации LCOT8, одна DHLC8 и 2 SLC16 с прошивкой 3.2012.
За LCOT8 стоит sip шлюз провайдера, который даёт 4 линии.
Все 4 входящие линии сваливаются на группу 601. При звонке на эту группу все нужные телефоны звонят либо сразу, либо через заданные промежутки, тут всё хорошо.
Проблема возникает в тот момент, когда на одном аппарате взять звонок. На других аппаратах группы будет еще один "гудок", прежде чем все телефоны затихнут.
Подскажите, где это регулируется? Я так понимаю, что атс не сразу соображает, что звонок взят одним из абонентов группы и какое-то время продолжает туда "звонить".
Спасибо.
Sovka
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.61 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 20:18

Re: tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Mike_K » 01 ноя 2017, 12:16

Аналоговые телефоны соображают до 6 сек.
Поставьте в группе все цифровые телефоны, обновите ПО АТС до 5.1 и всё будет происходить в течение 1 сек.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Sovka » 01 ноя 2017, 13:14

а откуда данные про 6 секунд? Это проблемы SLC16 и DHLC8 или tda100?
Sovka
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.61 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 20:18

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Dymk » 01 ноя 2017, 13:32

Это проблема аналоговой телефонии.
А цикл можете в фичегайде сами посчитать.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Dymk » 01 ноя 2017, 15:49

По неответу звонок переходит на другую CO?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Sovka » 01 ноя 2017, 15:56

Dymk писал(а):По неответу звонок переходит на другую CO?

? по неответу у меня ничего не настроено.
А так - один многоканальный номер, поэтому шлюз ломится сразу по всем свободным медным парам на LCOT8 ;)
Sovka
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.61 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 20:18

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Dymk » 01 ноя 2017, 16:16

Я и не спрашивал, как у вас, на TDA, разве вы можете настроить на переход входящего звонка на другую CO?
Я спрашивал как у прова многоканальность настроена, переход по "занято" нужен, а вот по неответу тоже будет вам добавлять эти звонящие секунды.
А если
шлюз ломится сразу по всем свободным медным парам на LCOT8
то это во-первых тупо и не правильно, а во-вторых именно в этом корень.
Абонент из группы принял звонок по CO1, а CO2 еще звонит и вызывает эту же группу, ведь чтобы детектировать отсутствие звонка атске надо тоже 6 сек.
Вызов по аналоговой линии состоит примерно из одой секунды подачи переменки и 4-5 её отсутствия, так вот во время отсутствия переменки в течении первых 5 сек атс не знает, что вы вызов уже приняли по другой CO! и переменки уже не будет и продолжает вызывать вашу группу.
Как всегда, глюкавую работу ацкой коробочки сваливают на атс.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Sovka » 01 ноя 2017, 16:18

правильно я понимаю, что провайдера надо просить перенастроить шлюз так, чтобы звонок шел только по одной медной линии, а не по всем незанятым сразу?
Sovka
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.61 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 20:18

Re: tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Dymk » 01 ноя 2017, 16:19

Именно!
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: tda100 и вызов CO на группу

Сообщение Sovka » 01 ноя 2017, 17:44

Связался с провайдером, перенастроили шлюз и всё стало хорошо.
Спасибо!
Sovka
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 6.61 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 20:18


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 50


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron