Форум - Офисные АТС

Всем привет форумчане.
Прошу Вас помочь разобраться.
есть АТС KX-TDA100 настроенная в 2007 году и больше к ней ни кто не подходил и ни чего не делал, кроме изменений в "Внутренних линий".

суть вопроса:
в данный момент необходимо изменить или поменять голосовые сообщения - приветсвия
компания в которой я работаю сменила Наименование и сообщения которые есть сейчас нужно пределать

я вижу два способа этого:
1) выгрузить записанные сообщения из АТС и просто обрезать в нужном месте аудио дорожку
2) записать все заново

в обоих случаях мне не хватает опыта и знаний в АТС

в первой случае, я выгрузил записи через Утилиты\Передача файла сообщения с УАТС на ПК, они выгрузились, но что с ними делать и какой им формат придать не могу разобраться
во втором случае кажется все проще, но не знаю как сделать так чтобы со старыми настройками все работало и изменить только зами голосовые записи, т.е. удалить старые и записать новые

подскажите мне, желательно подробнее как лучше сделать

1. С редактированием у вас ничего не получится, там какой-то свой формат, поэтому см. п.2
2. Записывайте OGM согласно юзер ману.

Подскажите тогда, можно ли сделать запись на ПК и после её подменить на АТС
в каком формате должна быть запись?
как её подменить?

Можно, если проапгрейдить АТС, поэтому записывайте с телефона.

что именно нужно обновить и до какой версии?

ПО АТС, до последней

HAG писал(а):Можно, если проапгрейдить АТС, поэтому записывайте с телефона.

если записывать с телефона, запись сама подменяться новой, а старая удалиться? что то нужно настраивать ещё дополнительно при этом?

подменяется, настраивать не нужно

HAG писал(а):ПО АТС, до последней

обновления ведут за собой какие либо дополнительные донастройки, после обновлений?
подскажите от куда лучше скачивать?
обновления дадут каких глобальных улучшений?

qumbi писал(а):обновления ведут за собой какие либо дополнительные донастройки, после обновлений?

как минимум конвертацию конфига

qumbi писал(а):подскажите от куда лучше скачивать?

из Базы Знаний Панасоник

qumbi писал(а):обновления дадут каких глобальных улучшений?

зависит от того, какая версия сейчас стоит
З.Ы. я не рекомендую обновляться самостоятельно, потому что есть подводные камни