Доброе утро. Всех с прошедшими праздниками. На организации АТС - ТДА 200. В АТС 1 внешняя плата и 5 внутренних, плюс одна плата PRM30. Недавно возникла проблема. Плата подключенная к 6 слоту (внутренняя SLC16) и все подключеные к ней 16 телефонов,при звонке на них - телефон моргает оповещая о звонке, но физического звонка нету, мелодия звонка не играет (все выставленно нормально на самом телефоны, RING - ON и т.п., телефоны Panasonic). Снимаем телефон - все нормально, можно поговорить с собеседником. Звоним с этой платы на другие - звонок есть. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Начальник отдела решил раз я за компы отвечаю - АТС тоже мое, в бюджете на вызов специалиста денег нету говорит, разбирайся...
Плату несите в сервис, на дому не восстановите. Вышел из строя звонковый генератор. Если на всех 16 портах платы нет звонка, то может ещё хуже - загнулся контроллер шины.
На разных форумах информация о режиме не беспокоить DND. Может в этом дело? Именно порт не пашет - тоесть все телефоны с этого порта, хотя по настройка портам вроде все идентично рабочим...
HAG писал(а):Уважающий себя сервисер на ремонт платы не поедет. Так начальнику и передай.
Любой сервисный инженер, даже особо прыткий и за хорошее вознаграждение, ни куда не поедет. Вести с собой приборы, паяльную станцию, огромное количество деталей на подмену для ремонта одной абонентской платы? Это реально нужно быть больным на голову.
Я думаю перед фактом если поставлю им придется выделять деньги). Цену материнской платы не подскажите? может нам дешевле ее купить будет. Они не хотят ее отправлять - в районе 80 абонентов сидит на этой АТС, а проблема в 16 внутренних. Но придется...
Higtec писал(а):Я думаю перед фактом если поставлю им придется выделять деньги). Цену материнской платы не подскажите? может нам дешевле ее купить будет. Они не хотят ее отправлять - в районе 80 абонентов сидит на этой АТС, а проблема в 16 внутренних. Но придется...
Не занимайтесь самолечением, пригласите специалиста для диагностики АТС.