Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение frozenfelix » 02 мар 2018, 13:54

Добрый день!

Такая вот загагулина, KX-NCP500, на нескольких системных телефонах проблема поднимаешь трубку тишина, готовности нет. Ждешь минуты 2 поднимаешь трубку все норм, настройки ни какие не менял, *790 скидывал на случай каких нить случайных действий узеров. Проверял контакты на телефоне, в итоге вообще воткнул телефон напрямую в атс, все равно такая же беда? Блок питания умирает? когда тишина в трубке , индикация есть значит напряжение до телефона выдает.? Подскажите в какую сторону копать?
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

Re: KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение Mike_K » 02 мар 2018, 14:06

Системник KX-T7730 ?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение frozenfelix » 02 мар 2018, 14:12

KX-DT321
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение Mike_K » 02 мар 2018, 14:15

Какие платы установлены в АТС?
Какие системники и консоли включены?
Версия АТС?
Можно посмотреть лог ошибок минор и мажор?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение frozenfelix » 02 мар 2018, 14:25

1.Логи
#688
#688
2.Платы: DHLC 4. LCOT 4, LCOT 4, LCOT 4, DLC16, DLC16, IPCMPR.
3.Телефоны все KX-DT321
4. версия 005-000
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

Re: KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение Mike_K » 02 мар 2018, 14:40

Логов не вижу.
Проблема с тишиной с конкретным аппаратом или со всеми DT321?
Проблема с тишиной на всех портах АТС?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение frozenfelix » 02 мар 2018, 14:43

#688
#688

Нет,только не некоторых аппаратах.
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

Re: KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение Mike_K » 02 мар 2018, 14:59

frozenfelix писал(а):Нет,только не некоторых аппаратах.

Так может проблема в самой трубке к аппарату и в шнуре к трубке.
Аппаратам Вашим уже лет по пять как минимум, надёжность контакта потерялась за это время. Попробуйте менять с заведомо исправным.

В логах всё нормально.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение frozenfelix » 02 мар 2018, 15:09

странно что такие проблемы у нескольких абонентов , и начались буквально в начале недели.. ( может че с БП?
400 пар без запар )
Аватара пользователя
frozenfelix
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: KX-NCP500 тишина в трубке на сис.телефоне

Сообщение Mike_K » 02 мар 2018, 15:25

У всех этих телефонов питание 40в. Причём здесь БП?
такие проблемы у нескольких абонентов , и начались буквально в начале недели..

Проблемные абоненты подключены к одной плате?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 43


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.