Установка и Настройка АТС

KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение ALRain » 29 мар 2018, 12:26

Здравствуйте, есть KX TDA200, звоню из города на АТС:
1) слышу приветствие и пытаюсь набрать добавочный номер сотрудника, но ничего не происходит, как это можно исправить?
2) Звонок направлен на 601 группу, где первым принимает секретарь 1101, через два гудка, звонок должен идти на три других внутренних номера, но не идут и звонок "гуляет", а если поднять трубку у 1101, то тишина. Хотя если звонить с внутреннего телефона на 601 группу, то всё работает, как это можно исправить?
В 10.2 в DIL 601 прописан.
ALRain
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 12:10
Квалификация: Пользователь
Организация: Органицация

Re: KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение Mike_K » 29 мар 2018, 12:41

ALRain писал(а): Звонок направлен на 601 группу, где первым принимает секретарь 1101, через два гудка, звонок должен идти на три других внутренних номера, но не идут

Каким образом запрограммирован переход на три других внутренних номера?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение Dymk » 29 мар 2018, 13:03

Что-то сипом запахло), Признавайтесь, есть IP-коробочка? Серийный номер?
1. Да и 2 тоже. Проверьте работу атс петлей. Т.е вместо городских подайте свой внутренний и донабирайте и проверяйте звонок и т.д.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение ALRain » 29 мар 2018, 13:52

Mike_K писал(а):
ALRain писал(а): Звонок направлен на 601 группу, где первым принимает секретарь 1101, через два гудка, звонок должен идти на три других внутренних номера, но не идут

Каким образом запрограммирован переход на три других внутренних номера?

Таким образом
10.2
ALRain
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 12:10
Квалификация: Пользователь
Организация: Органицация

Re: KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение ALRain » 29 мар 2018, 13:54

Dymk писал(а):Что-то сипом запахло), Признавайтесь, есть IP-коробочка? Серийный номер?
1. Да и 2 тоже. Проверьте работу атс петлей. Т.е вместо городских подайте свой внутренний и донабирайте и проверяйте звонок и т.д.

Коробочка есть Linksys версию не помню, пока не на объекте, проверить не могу, только удалённо поковыряться в настройках АТС.
ALRain
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 12:10
Квалификация: Пользователь
Организация: Органицация

Re: KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение Dymk » 29 мар 2018, 14:18

Вот это прям .... прям вот классика... удаленно поковыряться в настройках мини-атс.
Ковыряйтесь в линксисе, в атс провайдера, а панасоник оставьте для личного свидания, потому что при личной встрече и вышеуказанной проверке окажется что панасоник не при чем.

Не доходит звонок - не правильно настроенный "серийный( многоканальный) номер", (подсказка- понаблюдайте за кнопками CO на системнике)
Не работает DTMF - тут сразу 100% к провайдеру и его железкам. ( для кругозора и подсказка - https://wiki.sipnet.ru/index.php?title= ... 0%BE%D0%B2 )
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение Mike_K » 29 мар 2018, 14:32

ALRain писал(а):
Mike_K писал(а):
ALRain писал(а): Звонок направлен на 601 группу, где первым принимает секретарь 1101, через два гудка, звонок должен идти на три других внутренних номера, но не идут

Каким образом запрограммирован переход на три других внутренних номера?

Таким образом
10.2

Если таким образом, то и не должно работать.
это https://cloud.mail.ru/public/JUE1/nxGoynapF Ваше?
Там по не ответу в 10 сек вызов уходит на другую группу 615.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение ALRain » 29 мар 2018, 14:41

Mike_K писал(а):Если таким образом, то и не должно работать.
это https://cloud.mail.ru/public/JUE1/nxGoynapF Ваше?
Там по не ответу в 10 сек вызов уходит на другую группу 615.


Моё, понял, надо убрать 615.
ALRain
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 12:10
Квалификация: Пользователь
Организация: Органицация

Re: KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение Mike_K » 29 мар 2018, 14:51

ALRain писал(а):
Mike_K писал(а):Если таким образом, то и не должно работать.
это https://cloud.mail.ru/public/JUE1/nxGoynapF Ваше?
Там по не ответу в 10 сек вызов уходит на другую группу 615.


Моё, понял, надо убрать 615.

Нужно убрать 10 сек
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: KX TDA200 не проходит добавочный номер.

Сообщение Dymk » 29 мар 2018, 15:02

Думал опять магия, пока на радиолинк не сходил)
Ладно, но почему
если поднять трубку у 1101, то тишина
?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.