Форум - Офисные АТС

Здравствуйте, есть KX TDA200, звоню из города на АТС:
1) слышу приветствие и пытаюсь набрать добавочный номер сотрудника, но ничего не происходит, как это можно исправить?
2) Звонок направлен на 601 группу, где первым принимает секретарь 1101, через два гудка, звонок должен идти на три других внутренних номера, но не идут и звонок "гуляет", а если поднять трубку у 1101, то тишина. Хотя если звонить с внутреннего телефона на 601 группу, то всё работает, как это можно исправить?
В 10.2 в DIL 601 прописан.

ALRain писал(а): Звонок направлен на 601 группу, где первым принимает секретарь 1101, через два гудка, звонок должен идти на три других внутренних номера, но не идут

Каким образом запрограммирован переход на три других внутренних номера?

Что-то сипом запахло), Признавайтесь, есть IP-коробочка? Серийный номер?
1. Да и 2 тоже. Проверьте работу атс петлей. Т.е вместо городских подайте свой внутренний и донабирайте и проверяйте звонок и т.д.

Mike_K писал(а):

ALRain писал(а): Звонок направлен на 601 группу, где первым принимает секретарь 1101, через два гудка, звонок должен идти на три других внутренних номера, но не идут

Каким образом запрограммирован переход на три других внутренних номера?

Таким образом
10.2

Dymk писал(а):Что-то сипом запахло), Признавайтесь, есть IP-коробочка? Серийный номер?
1. Да и 2 тоже. Проверьте работу атс петлей. Т.е вместо городских подайте свой внутренний и донабирайте и проверяйте звонок и т.д.

Коробочка есть Linksys версию не помню, пока не на объекте, проверить не могу, только удалённо поковыряться в настройках АТС.

Вот это прям .... прям вот классика... удаленно поковыряться в настройках мини-атс.
Ковыряйтесь в линксисе, в атс провайдера, а панасоник оставьте для личного свидания, потому что при личной встрече и вышеуказанной проверке окажется что панасоник не при чем.

Не доходит звонок - не правильно настроенный "серийный( многоканальный) номер", (подсказка- понаблюдайте за кнопками CO на системнике)
Не работает DTMF - тут сразу 100% к провайдеру и его железкам. ( для кругозора и подсказка - https://wiki.sipnet.ru/index.php?title= ... 0%BE%D0%B2 )

ALRain писал(а):

Mike_K писал(а):

ALRain писал(а): Звонок направлен на 601 группу, где первым принимает секретарь 1101, через два гудка, звонок должен идти на три других внутренних номера, но не идут

Каким образом запрограммирован переход на три других внутренних номера?

Таким образом
10.2

Если таким образом, то и не должно работать.
это https://cloud.mail.ru/public/JUE1/nxGoynapF Ваше?
Там по не ответу в 10 сек вызов уходит на другую группу 615.

Mike_K писал(а):Если таким образом, то и не должно работать.
это https://cloud.mail.ru/public/JUE1/nxGoynapF Ваше?
Там по не ответу в 10 сек вызов уходит на другую группу 615.

Моё, понял, надо убрать 615.

ALRain писал(а):

Mike_K писал(а):Если таким образом, то и не должно работать.
это https://cloud.mail.ru/public/JUE1/nxGoynapF Ваше?
Там по не ответу в 10 сек вызов уходит на другую группу 615.

Моё, понял, надо убрать 615.

Нужно убрать 10 сек

Думал опять магия, пока на радиолинк не сходил)
Ладно, но почему

если поднять трубку у 1101, то тишина

?