IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение LKS » 30 май 2018, 18:28

Доброго времени уток коллеги!

Новый день приносит новые интересности.

Есть АТС, подключена SIP транком.
Захотели сделать голосовое приветствие и возможность донабора внутреннего абонента. Стоял режим Внеполосной rfc 2833, не работало. Изменили на SIP Информация. Донабор на входящие начал работать, позже пожаловались что не работает донабор при исходящих звонках. Вернул на Внеполосной rfc 2833. По совету форума передали проблему провайдеру. Так же в SIP транк добавилась третья линия, и атс перевели на версию 8.

Провайдер признал признал наличие проблемы с задвоением dtmf сигналов. Провел работы по исправлению проблемы. Донабор внутренних проходит со 100%-ой результативностью. Но, чисто случайно проявилась следующая проблема - при наличии активного разговора внутреннего абонента (а) с внешним абонентом (б), если внутренний абонент (в) начинает звонить во вне, набрав городской номер (д) с голосовым приветствием, получаем следующее в соотношении 50/50 - абонент (а) перестает слышать абонента (б) и слышит в трубке ответ голосового приветствия от номера (д) и после там берет оператор трубку. У абонента (в) при этом в трубке тишина. Если абонент (в) положит трубку, то разговор между а и б возобновится. Либо после набора номера абонентов (в) тишина и отбой через минуту.ПРовайдер как обычно утверждает, что у него все верно и проблема в АТС.

Если предположить, что проблема в АТС, то в чем может быть?

С одной стороны можно предположить, что есть проблема в АТС, но до того как провайдер провел работы над dtmf, в течении более двух лет в компании никто не замечал подобной проблемы, были две линии. Но как всегда, внутри присутствует червь сомнений...

На завтра провайдер запланировал сделать откат тех изменений, которые произвели для отмены задвоения dtmf сигналов... Будем посмотреть
LKS
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 03 фев 2018, 09:22
Квалификация: Инженер IT
Органицация: LKS
Для Спасибо: money.yandex.ru/to/410011663305134

Re: NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение SergA » 30 май 2018, 18:46

LKS писал(а):Если предположить, что проблема в АТС, то в чем может быть?

А зачем предполагать, проверьте тоже самое с другим провайдером, например, заведите учетку на sipnet. Делов на полчаса...
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07

Re: NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение HAG » 30 май 2018, 20:41

Только терморектальный криптоанализатор поможет
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1253
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение Spider » 31 май 2018, 16:01

LKS писал(а):Доброго времени уток коллеги!

Новый день приносит новые интересности.

Есть АТС, подключена SIP транком.
Захотели сделать голосовое приветствие и возможность донабора внутреннего абонента. Стоял режим Внеполосной rfc 2833, не работало. Изменили на SIP Информация. Донабор на входящие начал работать, позже пожаловались что не работает донабор при исходящих звонках. Вернул на Внеполосной rfc 2833. По совету форума передали проблему провайдеру. Так же в SIP транк добавилась третья линия, и атс перевели на версию 8.

Провайдер признал признал наличие проблемы с задвоением dtmf сигналов. Провел работы по исправлению проблемы. Донабор внутренних проходит со 100%-ой результативностью. Но, чисто случайно проявилась следующая проблема - при наличии активного разговора внутреннего абонента (а) с внешним абонентом (б), если внутренний абонент (в) начинает звонить во вне, набрав городской номер (д) с голосовым приветствием, получаем следующее в соотношении 50/50 - абонент (а) перестает слышать абонента (б) и слышит в трубке ответ голосового приветствия от номера (д) и после там берет оператор трубку. У абонента (в) при этом в трубке тишина. Если абонент (в) положит трубку, то разговор между а и б возобновится. Либо после набора номера абонентов (в) тишина и отбой через минуту.ПРовайдер как обычно утверждает, что у него все верно и проблема в АТС.

Если предположить, что проблема в АТС, то в чем может быть?

С одной стороны можно предположить, что есть проблема в АТС, но до того как провайдер провел работы над dtmf, в течении более двух лет в компании никто не замечал подобной проблемы, были две линии. Но как всегда, внутри присутствует червь сомнений...

На завтра провайдер запланировал сделать откат тех изменений, которые произвели для отмены задвоения dtmf сигналов... Будем посмотреть


Чем гадать и пробовать, лучше бы посмотрел трассировку - куда и как ходит голос, по каким портам. Вот и понял бы всё. Походу, у тебя разговор в-абонента приходит на порт, в котором ходит голос а-абонента. А ты вместо того, чтобы смотреть IP-пакеты, смотришь форумы и играешь с нами в угадайку...
Spider
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:48
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: acvl.ru

Re: NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение Spider » 31 май 2018, 16:06

LKS писал(а):Доброго времени уток коллеги!

Новый день приносит новые интересности.

Есть АТС, подключена SIP транком.
Захотели сделать голосовое приветствие и возможность донабора внутреннего абонента. Стоял режим Внеполосной rfc 2833, не работало. Изменили на SIP Информация. Донабор на входящие начал работать, позже пожаловались что не работает донабор при исходящих звонках. Вернул на Внеполосной rfc 2833. По совету форума передали проблему провайдеру. Так же в SIP транк добавилась третья линия, и атс перевели на версию 8.

Провайдер признал признал наличие проблемы с задвоением dtmf сигналов. Провел работы по исправлению проблемы. Донабор внутренних проходит со 100%-ой результативностью. Но, чисто случайно проявилась следующая проблема - при наличии активного разговора внутреннего абонента (а) с внешним абонентом (б), если внутренний абонент (в) начинает звонить во вне, набрав городской номер (д) с голосовым приветствием, получаем следующее в соотношении 50/50 - абонент (а) перестает слышать абонента (б) и слышит в трубке ответ голосового приветствия от номера (д) и после там берет оператор трубку. У абонента (в) при этом в трубке тишина. Если абонент (в) положит трубку, то разговор между а и б возобновится. Либо после набора номера абонентов (в) тишина и отбой через минуту.ПРовайдер как обычно утверждает, что у него все верно и проблема в АТС.

Если предположить, что проблема в АТС, то в чем может быть?

С одной стороны можно предположить, что есть проблема в АТС, но до того как провайдер провел работы над dtmf, в течении более двух лет в компании никто не замечал подобной проблемы, были две линии. Но как всегда, внутри присутствует червь сомнений...

На завтра провайдер запланировал сделать откат тех изменений, которые произвели для отмены задвоения dtmf сигналов... Будем посмотреть


Чем гадать и пробовать, лучше бы посмотрел трассировку - куда и как ходит голос, по каким портам. Вот и понял бы всё. Походу, у тебя разговор в-абонента приходит на порт, в котором ходит голос а-абонента. А ты вместо того, чтобы смотреть IP-пакеты, смотришь форумы и играешь с нами в угадайку...
Spider
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:48
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: acvl.ru

Re: NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение Dymk » 31 май 2018, 17:37

Spider писал(а):Походу, у тебя разговор в-абонента приходит на порт, в котором ходит голос а-абонента.

Я вот со вчера обескуражен :D , как такое может быть?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2460
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение HAG » 31 май 2018, 17:56

Dymk писал(а):
Spider писал(а):Походу, у тебя разговор в-абонента приходит на порт, в котором ходит голос а-абонента.

Я вот со вчера обескуражен :D , как такое может быть?

Я тоже пивом поперхнулся :)
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1253
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение Spider » 01 июн 2018, 16:46

Dymk писал(а):
Spider писал(а):Походу, у тебя разговор в-абонента приходит на порт, в котором ходит голос а-абонента.

Я вот со вчера обескуражен :D , как такое может быть?


Например, у него настроен портфорвардинг на входящие соединения с диапазона портов 16000-16063 на один порт 16000 АТС. В этом случае при поступлении двух входящих на разные порты, например, 16000 и 16002, что произойдёт? Весь голос полезет на порт 16000 АТС, я полагаю. АТС как это воспримет?
Spider
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:48
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: acvl.ru

Re: NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение SergA » 01 июн 2018, 17:05

Алексей, Юра и Саша шутють под пивасик, а ты тут версии генерируешь... :)
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07

Re: NCP-500 + SIP trunk (3 channel)

Сообщение Dymk » 01 июн 2018, 17:26

Оно-то конечно, без шуток никуда, но версия красивая.
Про порты как-бы логика подсказывала, но до портфорвардинга не довела. Не шарит она у меня в этом.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2460
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


IP АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO
Серверы NEC