Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

wintariff не видет CallerID -- TDE

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

wintariff не видет CallerID -- TDE

Сообщение andrewww » 27 июн 2018, 19:04

Доброго дня!
Станция TDE, входящие по SIP от нескольких операторов связи. Установлена программа WinTariff для контроля входящих/исходящих.
От одного оператора в программе WinTariff в столбце CallerID (входящие) отображаются номера телефонов внешних входящих абонентов, от других операторов поля в столбце CallerID пустые.
По логике нужно долбить операторов связи, от которых не отображаются входящие, раз от одного все в порядке. Но ведь оператору еще все это нужно доказать и показать.
Вопрос - что в первую очередь посмотреть в настройках у себя на АТС и как доказать оператору, что с его стороны что-то не приходит, если проблема на стороне оператора?
andrewww
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 14:59
Квалификация: Пользователь
Организация: ssss

Re: wintariff не видет CallerID -- TDE

Сообщение Mike_K » 27 июн 2018, 19:21

Начинать нужно с начала.
Изучить RFC. По Вашему вопросу их несколько, умышленно не указываю их номера.
Уточнить у конкретного провайдера в каком из полей этот самый провайдер высылает идентификацию вызывающего абонента. Этих полей так же может быть несколько. Обязательность где, в каком поле отсылать в RFC не определена. Каждый провайдер считает, что он прав.
Когда со всем этим разберётесь, сделайте соответствующие установки для каждого конкретного провайдера.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: wintariff не видет CallerID -- TDE

Сообщение SergA » 27 июн 2018, 20:02

andrewww писал(а):Вопрос - что в первую очередь посмотреть ?

Уточните, от этих плохих операторов, Caller ID номера которых не отображаются в ВыньТарифе, приходят ли эти номера (Caller ID) на системные или другие аппараты? То есть в программе их не видно, а на дисплеях аппаратов?
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: wintariff не видет CallerID -- TDE

Сообщение andrewww » 28 июн 2018, 11:12

SergA писал(а):Уточните, от этих плохих операторов, Caller ID номера которых не отображаются в ВыньТарифе, приходят ли эти номера (Caller ID) на системные или другие аппараты? То есть в программе их не видно, а на дисплеях аппаратов?

На дисплеях номера внешних абонентов через "плохих операторов" не отображаются.
andrewww
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 14:59
Квалификация: Пользователь
Организация: ssss

Re: wintariff не видет CallerID -- TDE

Сообщение Mike_K » 28 июн 2018, 11:29

В трассировке звонка идентификация присутствует.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: wintariff не видет CallerID -- TDE

Сообщение SergA » 28 июн 2018, 12:37

Mike_K писал(а):В трассировке звонка идентификация присутствует.

Миша, это точно утверждение или всё-таки вопрос к ТС?
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: wintariff не видет CallerID -- TDE

Сообщение Mike_K » 28 июн 2018, 13:56

SergA писал(а):
Mike_K писал(а):В трассировке звонка идентификация присутствует.

Миша, это точно утверждение или всё-таки вопрос к ТС?

Это у меня клавиатура сильно затёрта.
Где знак вопроса находится забыл.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: wintariff не видет CallerID -- TDE

Сообщение SergA » 28 июн 2018, 15:03

Mike_K писал(а):
SergA писал(а):
Mike_K писал(а):В трассировке звонка идентификация присутствует.

Миша, это точно утверждение или всё-таки вопрос к ТС?

Это у меня клавиатура сильно затёрта.
Где знак вопроса находится забыл.

Я понял. Ждем ответ.
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.