Форум - Офисные АТС

Добрый день.

Имеется KX-TDE600 и речевой процессор KX-TVM200.
Столкнулся с необходимостью писать все разговоры определенного extension-а.
Когда-то мне этот функционал реализовывали и точно помню, что приходили записи на e-mail. При этом для активации функционала была использована какая-то команда в TVM Console из окна Commands (похожа на обычную cmd).
Может кто сталкивался, подскажите как реализовать?

Команда из командной строки ни какого отношения к отсылки файла на E-mail не имеет.
Команда задает формат кодировки прикрепляемого файла.
Многое зависит от версии ПО самой TVM.
Ни лезли бы Вы туда.

Настройте отсылку сообщений на E-mail и в Вашем случае этого будет достаточно.

Задача решена. Если кому интересно, то действовал следующим образом:

На KX-TVM200 (версия прошивки - во вкладке Utility -> Software Version: IPL Software ver.: 0.09; Main Software ver.: 2.76; DSP Software ver.: 0.52) выполняем следующее:
Добавляем почтовый ящик, например 1001 и к нему привязываем extension 1001.
В настройках MailBox выставляем Message Waiting Lamp в Disable, чтобы на аппарате не было видно о новом сообщении в ящике, Class of Service ставим 1, в разделе E-mail Option задаём E-mail Address на который будет отправлен звуковой файл с записью разговора, параметр Send E-mail with New Messages выставляем в Enable, параметр Attach Voice File выставляет в Enable.

Далее идем раздел System Parametrs и в подразделе E-mail Integration параметр E-mail Integration ставим Enable, Mail adress задаем адрес с которого будут отправляться сообщения, SMTP Server Address задаем smtp адрес сервера отправителя, Maximum Message Length ставим 30. Далее здесь же идем в подраздел Advanced Settings и ниже уровнем в SMTP Server настраиваем smtp аутентификацию: включаем smtp аутентификацию, выставляем порт, вводим логин и пароль.

Далее в разделе H/W Settings в подразделе 2way Record Start Beep Tone параметр Frequency выставляем 0, чтобы отключить звуковое уведомление при начале записи.

И самое интересное. Заходим в Utility -> Commands и вводим команду: TWRN 1,1 Где первая цифра это COS, вторая цифра это сохранение сообщений в ящике как новых. Дело в том что, по умолчанию разговоры, записанные с помощью функции записи разговора, сохраняются в почтовом ящике абонента в виде старых сообщений. А старые сообщения автоматически не отправляются на e-mail.

В конце делаем Apply.

Теперь на самой станции, в моём случае это KX-TDE600RU с версией прошивки основной платы - 8.0102 в разделе 4.1.1. Extension Settings во вкладке "Option 1" включить Automatic Recording и выставить корректный Programmed Mailbox No. согласно extension номеру.
На станциях с более ранней прошивкой необходимо ставить на комп Communication Assistant, зайти в программу под extension-ом который надо писать и в настройках выставить automatic record.

galanman писал(а):Задача решена. Если кому интересно, то действовал следующим образом:
На KX-TVM200 (версия прошивки - во вкладке Utility -> Software Version: IPL Software ver.: 0.09; Main Software ver.: 2.76; DSP Software ver.: 0.52)

Сделать апгрейд было бы ещё более правильным решением задачи.

SergA писал(а):Сделать апгрейд было бы ещё более правильным решением задачи.

Согласен.
Еще бы знать где взять свежую прошивку и как её безболезненно залить в TVM.