Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

TDE600 не отдает smdr

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 16:40

Если имеется ввиду "Распечатка информации" - то да, все включено. Порт SMDR: и LAN и 232 пробовал..
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Организация: Отель

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Mike_K » 16 авг 2018, 16:45

Как называется приложение Telnet, которое Вы использовали?
Порт для подключения какой использовали?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 16:59

Немного не понимаю вопроса о "приложении телнет"
Упрощу немного задачу:
сейчас подключаюсь при помощи eSMDR (http://pbx.gal.cv.ua)
Порт подключения RS-232C
Софтинка говорит, что Successfuly connect to COM1! И по идее должны посыпаться smdr данные.... НО нифига.
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Организация: Отель

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 17:03

Про телнет клиент - виндовым пробовал, в него тоже должно отдавать без проблем смдр, но не отдает..
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Организация: Отель

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Mike_K » 16 авг 2018, 17:06

Оставьте затею подключения по COM порту, там есть ньюансы.
Получите SMDR по LAN. Это проще настроить и убедится, что обновление ПО АТС у Вас сделано правильно. Как только уведите звонки Телнет-ом, можно переходить к COM порту, если Вам так хочется с ним работать.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 17:10

ОК, хорошо, по LAN.
Перепробованы все способы получения смдр по ЛАН. К станции я подключаюсь, и софтинами и телнетом, НО ДАННЫХ НЕ ВИЖУ. Вопрос: почему АТС не отдает эти данные? Проблема в ПО? Нужно обновлять? Или что-то не донастроено, какая-нибудь секретная галка? Моих познаний в этом вопросе, увы не хватает!
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Организация: Отель

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Mike_K » 16 авг 2018, 17:20

Секретных галочек нам нет.
SMDR не отдаётся, если не правильно было обновлено ПО АТС, не обязательно это было в последние обновление, это могло быть на промежуточной версии.

Какаю софтину использовали при подключении по LAN?
Работать нужно с гнездом LAN на процессоре TDE600.
Для подключения использовать IP процессора и порт 2300.
В гнездо MNT на процессоре TDE600 ни чего не должно быть подключено.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 17:27

Какаю софтину использовали при подключении по LAN? - eSMDR, PbxCollect
Работать нужно с гнездом LAN на процессоре TDE600. - да, так и делаю
Для подключения использовать IP процессора и порт 2300. - да, 2300 порт

Видимо проблема в обновлении ПО. Сейчас 8.0102. какая рекомендация? Откатывать? Заливать заного эту же версию? Или более свежую, если есть?
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Организация: Отель

Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Mike_K » 16 авг 2018, 17:36

Какаю софтину использовали при подключении по LAN? - eSMDR, PbxCollect

Это не телнет. Их ещё настраивать нужно.
Пробуйте подключиться программной Tera Term, ещё советуют японцы для отладки.
Если у Вас WinXp попробуйте использовать встроенный Hyper Terminal или из командной строки подключится командой telnet 192.168.0.101 2300.
IP 192.168.0.101 взят для примера.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: TDE600 не отдает smdr

Сообщение Sheyker » 16 авг 2018, 17:48

Mike_K писал(а):
Какаю софтину использовали при подключении по LAN? - eSMDR, PbxCollect

Это не телнет. Их ещё настраивать нужно.
Пробуйте подключиться программной Tera Term, ещё советуют японцы для отладки.
Если у Вас WinXp попробуйте использовать встроенный Hyper Terminal или из командной строки подключится командой telnet 192.168.0.101 2300.
IP 192.168.0.101 взят для примера.


Вы спрашивали про софтины, я сказал какими, естесственно я их настраивал.
И конечно же из комндной строки telnet на 2300 порт подключается.
Sheyker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 авг 2018, 15:16
Квалификация: Инженер IT
Организация: Отель

Пред.След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron