Страница 1 из 3

TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 15:21
Sheyker
Всем доброго дня!
Подскажите, кто сталкивался, не могу получить smdr данные с АТС.
Ни через LAN, ни через COM.
Подключаться - подключаюсь, в ответ тишина....

Для чего все это нужно: хочу отслеживать пропущенные вызовы клиентов, или есть ли другой способ на уровне АТС отследить это дело, без использования smdr?
Заранее спасибо за любую помощь, а то бьюсь уже который день :(

Re: TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 15:49
Mike_K
Такое бывает на серии TDE если не правильно было сделано обновление ПО.
Какая сейчас у Вас версия ПО?
Опишите подробно как подключаетесь к АТС и чем.

Re: TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 15:52
Sheyker
ПО 8.0102
Подключаюсь и eSMDR, и WinTariff
и через COM и через LAN.
Итог везде нулевой

Re: TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 16:02
Mike_K
Начните с подключения любым приложением Telnet.
HyperTerm на пример.
Когда увидите результат, тогда работайте с тарификаторами.
Логин, пароль, к стати какой вводили для подключения?

Re: TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 16:06
Sheyker
И да, telnet ом таже фигня...

Re: TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 16:09
Mike_K
Sheyker писал(а):И да, telnet ом таже фигня...

Логин, пароль какой вводили для подключения?

Re: TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 16:15
Sheyker
логин SMDR, пароль PCCSMDR

Re: TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 16:20
Mike_K
Выдача SMDR в буфер АТС включена?
Как называется приложение Telnet, которое Вы использовали?

Re: TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 16:29
Sheyker
Выдача SMDR в буфер АТС включена? - где посмотреть, чтобы быть уверенным?

Re: TDE600 не отдает smdr

СообщениеДобавлено: 16 авг 2018, 16:33
Mike_K
Sheyker писал(а):Выдача SMDR в буфер АТС включена? - где посмотреть, чтобы быть уверенным?

В 11.1, там же где и переключение, куда отдавать SMDR на LAN или COM.