Страница 1 из 1

Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

СообщениеДобавлено: 21 дек 2018, 16:36
CPP
Подскажите: Есть KX-NCP1000. Подключена V-IPGW16 к серверу с Астериска. Внешний мир - у Астериска.
Ситуация такая:
С астериска приходят звонки в NCP1000 на номер группы распределения входящих вызовов. В группе 5 экстеншенов. На одном из них (130) устанавливается переадресация на другой экстеншн (например 137).
Дальше - при поступлении звонка на 130 - он просто звонит, и никакой переадресации не происходит.
Если просто позвонить на 130 (причем можно изнутри, можно сделать передачу городского звонка с Астериска) - переадресация работает.
Проблема именно в группе. Даже Астериск здесь ни причем. Если сделать группу из единственного экстеншена, сделать с него переадресацию на экстеншн, находящийся на этой же станции. Сделать звонок на группу - и все, переадресация не работает.
Куда копать?

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

СообщениеДобавлено: 21 дек 2018, 16:56
HAG
CPP писал(а):Куда копать?

Это не баг, а фича. Хотите переадресацию с группы, активируйте переадресацию с группы, а каждый пасажир не может указывать всему автобусу, куда ему сворачивать.

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

СообщениеДобавлено: 21 дек 2018, 17:06
CPP
Спасибо!
Трындец конечно. Всю группу не нужно.
Еще вопрос: в группу распределения можно добавить только экстеншены, которые "прописаны" на этой станции? Внешних туда не добавить?

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

СообщениеДобавлено: 21 дек 2018, 17:11
HAG
CPP писал(а):Трындец конечно. Всю группу не нужно.

Значит создаете точно такую же группу, только вместо 130-го, ставите 137-го, и активируете переадресацию на эту группу.
CPP писал(а): Еще вопрос: в группу распределения можно добавить только экстеншены, которые "прописаны" на этой станции? Внешних туда не добавить?

С лицензией расширенных функций можно и внешних.

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

СообщениеДобавлено: 21 дек 2018, 17:27
CPP
HAG писал(а):
CPP писал(а):Трындец конечно. Всю группу не нужно.

Значит создаете точно такую же группу, только вместо 130-го, ставите 137-го, и активируете переадресацию на эту группу.

Т.е. 2 почти идентичных группы, в которых разница в одном члене, и по необходимости - делаем переадресацию с первой группы на вторую?

HAG писал(а):С лицензией расширенных функций можно и внешних.

Где посмотреть в станции про лицензию?

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

СообщениеДобавлено: 21 дек 2018, 17:31
Dymk
CPP писал(а):Т.е. 2 почти идентичных группы, в которых разница в одном члене, и по необходимости - делаем переадресацию с первой группы на вторую?

Можно и так, зависит от тех.задания.


CPP писал(а):Где посмотреть в станции про лицензию?


1.1

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

СообщениеДобавлено: 21 дек 2018, 17:41
CPP
Dymk писал(а):
CPP писал(а):Т.е. 2 почти идентичных группы, в которых разница в одном члене, и по необходимости - делаем переадресацию с первой группы на вторую?

Можно и так, зависит от тех.задания.



Исходно: член группы, уходя с рабочего места должен принимать звонки на мобильный или на IP (экстеншн на Астериск)

Re: Безусловная переадресация от члена группы распределения входящих вызовов

СообщениеДобавлено: 21 дек 2018, 18:42
Dymk
Форвард с группы на астериск или мобильный. Чиста по юзер ману. Возможно ток нужно COS группы подправить.

Из-за "или" ему все равно придется что-то самому манипулировать.