Страница 1 из 1

KX-TES824 переадресация при неответе на мобильный номер

СообщениеДобавлено: 14 фев 2019, 09:21
Chami
Приветствую!

Появилась необходимость отлавливания всех входящих звонков в офис и я откапал из закромов KX-TES824 в минимальной комплектации без доп.плат (3 внешних линии, 8 внутренних). Настраиваю с компа с помощью Консоли.
Имеется:
- две внешние линии С01 и С02
- четыре внутренние линии 101-104
- 101 системный телефон, для которого настроена переадресация на первый мобильный ПАД на СО: 98928ХХХХХХХ
- 102 обычный телефон, для которого настроена переадресация на второй мобильный ПАД на СО: 98904ХХХХХХХ
- с С01 входящие день/обед/ночь поступают на 103 внутренний
- с С02 входящие день/обед/ночь поступают на 104 внутренний

Требуется:
- если ДЕНЬ 103 внутренний не отвечает в течение 10-15 секунд, то через С02 перевести звонок на 98928ХХХХХХХ
- если ОБЕД 103 внутренний не отвечает в течение 10-15 секунд, то через С02 перевести звонок на 98904ХХХХХХХ
- если НОЧЬ 103 внутренний не отвечает в течение 10-15 секунд, то никуда не переводить

Если я сейчас с внутреннего 103 звоню на 101 или 102, то меня автоматически перекидывает на соответствующий мобильный 98928ХХХХХХХ или 98904ХХХХХХХ.
Если я в 2.2 для 103 внутреннего пытаюсь указать переадресацию при неответе на 101 внутренний ПАД ЗАН Н/О: 101, чтобы потом соответственно получить переадресацию на мобильный 98928ХХХХХХХ, то у меня вылетает ошибка "Введен неправильныйвнутренний номер. (0120А401Н)", которая мне говорит о том что в АТСке есть ограничение одинарной переадресации.

Подскажите, на базе данной АТСки (может с доукомплектацией доп.платами) вообще реализуема схема при неответе на внешний входящий звонок, переадресации его на мобильный, может нужно изменить логику настройки?

Re: KX-TES824 переадресация при неответе на мобильный номер

СообщениеДобавлено: 14 фев 2019, 11:54
Dymk
На этой атс форвард наружу по неответу можно вычудить разве что петлей.
Т.е. ставите форвард по неответу на 105, или проще распределить по "обычный", где 103 сразу, а 105 с задержкой.
А сам 105 втыкаете в CO3, который по DIL распределен на 101, у которого форвард на СО.
Про таймер 205 уже в курсе?

Re: KX-TES824 переадресация при неответе на мобильный номер

СообщениеДобавлено: 14 фев 2019, 13:49
Chami
Спасибо Вам мил-человек, все заработало!

Единственно, появилась "неудобная" задержка во время переключения 105-С03-101-мобильный (примерно 4 секунды), в это время звонящий из вне не слышит гудков, потом когда на мобильный пошел звонок, гудки у звонящего опять появляются.

Про 205 в курсе, а вот сделать петлю внутренний-внешний никогда бы не догадался!