Страница 1 из 1

Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

СообщениеДобавлено: 04 сен 2019, 10:59
румпель
Здраствуйте, подскажите Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок. звоню с городского 6 значного номера на 353501 атс должна распределить звонок на внутренний номер 203 при ответе идет сброс или шум в трубке, с мобильного звоню на 353501 атс переводит звонок на 203 все в порядке, на прямую звоню мимо атс на 353501 все работает. в чем может быть дело??

Re: Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

СообщениеДобавлено: 04 сен 2019, 11:14
Dymk
В программировании атс, в проводке, в аппарате.

Re: Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

СообщениеДобавлено: 04 сен 2019, 11:35
румпель
аппарат и линия 1000 раз проверил. с программированием доскажите что проверить ? Возможно ли такое что ростелеком перешел на цифру и атс просто не понимает с мобильного же вызов проходит

Re: Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

СообщениеДобавлено: 04 сен 2019, 13:12
Dymk
Я не знаю, что в вашем понимании "перешел на цифру" и что атс может "просто не понимать".

при ответе идет сброс или шум в трубке

99% проблема в проводке.

Кнопка СО при этом звонке загорается?

Re: Panasonic TDE 600 не переводит внешний звонок

СообщениеДобавлено: 04 сен 2019, 21:04
SergA
румпель писал(а):аппарат и линия 1000 раз проверил. с программированием доскажите что проверить ? Возможно ли такое что ростелеком перешел на цифру и атс просто не понимает с мобильного же вызов проходит

Конфигурационный файл АТС можно увидеть?
P.S. Действительно, вызов с мобилы (коммутаторы привязаны к междугородке) и с "прямого городского" могут проходить по разному, зависит от цифровизации вашего Ростелекома.