IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

вопрос по переадресации на внешний номер TDA 200 RU

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Re: вопрос по переадресации на внешний номер TDA 200 RU

Сообщение Borhes1983 » 07 окт 2019, 15:32

теперь следующий вопрос ))))))) почему не происходит перевод звонка на группу с внешней линии ? в настройках номера 4.1.1 стоит переадресация на группу через 5 сек, если с внутреннего звонишь все срабатывает, с внешней линии когда звонок приходит по истечении 5 сек происходит сброс вместо переадресации, а если номер занят происходит переадресация на указанный номер 1 звонок а потом сброс. Заранее спасибо !!!!!!!!!!!!! я хотел настроить так.. приходит звонок. сообщение DISA, переводится на оператора, оператор переводит на номер, если номер занят или не отвечает переводится на группу. если занята или не отвечает группа то переводится на внешний сотовый
Borhes1983
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 окт 2019, 12:57
Квалификация: Пользователь
Органицация: ТД

Re: вопрос по переадресации на внешний номер TDA 200 RU

Сообщение Dymk » 07 окт 2019, 15:41

О, тут нам надо ваши настройки по блок-схемам мана прогонять...Надо ?
Как звонок с CO распределен/попадает на абонента?
Сброс, не знаю, разве что в таймерах дисы ищите.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2639
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: вопрос по переадресации на внешний номер TDA 200 RU

Сообщение SergA » 07 окт 2019, 15:54

Борис, вот читать мануалы Вы не хотите, но в Воронеже есть ТЦ АТС Панасоник, они могут настроить Вам вашу АТС,
ведь здесь борзых щенков мы не берем, а шотландские "шикарные вислоухие котята", как я понимаю - закончились...:)))))))))))))))
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 221
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: МТ ТЕХНО

Re: вопрос по переадресации на внешний номер TDA 200 RU

Сообщение Borhes1983 » 07 окт 2019, 15:56

Dymk писал(а):О, тут нам надо ваши настройки по блок-схемам мана прогонять...Надо ?
Как звонок с CO распределен/попадает на абонента?
Сброс, не знаю, разве что в таймерах дисы ищите.

со сбросом разобрался, в настройках ДИСЫ, последний вопрос когда оператор переводит на номер потом не происходит перевод на на группу
все стандартно с СО звонок идет дису, потом голосовое сообщение, потом на группу секретарей, секретарь ручками переключает на нужный номер, если после приветсвия ручками набираешь номер все срабатывает, если переводит секретарь то переадресации на группу не происходит
Borhes1983
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 окт 2019, 12:57
Квалификация: Пользователь
Органицация: ТД

Re: вопрос по переадресации на внешний номер TDA 200 RU

Сообщение Borhes1983 » 07 окт 2019, 16:04

SergA писал(а):Борис, вот читать мануалы Вы не хотите, но в Воронеже есть ТЦ АТС Панасоник, они могут настроить Вам вашу АТС,
ведь здесь борзых щенков мы не берем, а шотландские "шикарные вислоухие котята", как я понимаю - закончились...:)))))))))))))))

конечно могут ) интерес разобраться самому, поэтому и задаю вопросы на форуме. Осталась пара нюансов
Borhes1983
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 04 окт 2019, 12:57
Квалификация: Пользователь
Органицация: ТД

Пред.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19


IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500
Серверы NEC

cron