Форум - Офисные АТС

теперь следующий вопрос ))))))) почему не происходит перевод звонка на группу с внешней линии ? в настройках номера 4.1.1 стоит переадресация на группу через 5 сек, если с внутреннего звонишь все срабатывает, с внешней линии когда звонок приходит по истечении 5 сек происходит сброс вместо переадресации, а если номер занят происходит переадресация на указанный номер 1 звонок а потом сброс. Заранее спасибо !!!!!!!!!!!!! я хотел настроить так.. приходит звонок. сообщение DISA, переводится на оператора, оператор переводит на номер, если номер занят или не отвечает переводится на группу. если занята или не отвечает группа то переводится на внешний сотовый

О, тут нам надо ваши настройки по блок-схемам мана прогонять...Надо ?
Как звонок с CO распределен/попадает на абонента?
Сброс, не знаю, разве что в таймерах дисы ищите.

Борис, вот читать мануалы Вы не хотите, но в Воронеже есть ТЦ АТС Панасоник, они могут настроить Вам вашу АТС,
ведь здесь борзых щенков мы не берем, а шотландские "шикарные вислоухие котята", как я понимаю - закончились...))))))))))))))

Dymk писал(а):О, тут нам надо ваши настройки по блок-схемам мана прогонять...Надо ?
Как звонок с CO распределен/попадает на абонента?
Сброс, не знаю, разве что в таймерах дисы ищите.

со сбросом разобрался, в настройках ДИСЫ, последний вопрос когда оператор переводит на номер потом не происходит перевод на на группу
все стандартно с СО звонок идет дису, потом голосовое сообщение, потом на группу секретарей, секретарь ручками переключает на нужный номер, если после приветсвия ручками набираешь номер все срабатывает, если переводит секретарь то переадресации на группу не происходит

SergA писал(а):Борис, вот читать мануалы Вы не хотите, но в Воронеже есть ТЦ АТС Панасоник, они могут настроить Вам вашу АТС,
ведь здесь борзых щенков мы не берем, а шотландские "шикарные вислоухие котята", как я понимаю - закончились...))))))))))))))

конечно могут ) интерес разобраться самому, поэтому и задаю вопросы на форуме. Осталась пара нюансов