Страница 1 из 1

Задваивание первой цифры внутреннего номера при звонках из вне

СообщениеДобавлено: 08 окт 2019, 12:28
Mike0517
Добрый день.
АТС Panasonic KX-TDE 200, в нее приходит поток PRI от провайдера. Не так давно появилась такая проблема: при некоторых звонках из вне, когда внешний абонент уже на АТС и набирает добавочный номер внутреннего абонента, то задваивается первая цифра внутреннего номера. Например набирает 160, а попадает на 116 или набирает 250, а попадает на 225. Причем такая проблема не постоянная, а только при отдельных звонках, единицы % от всех внешних звонков. Если кто уже сталкивался с такой проблемой и знает ее причины и как ее решить, очень прошу поделиться знаниями.
Заранее благодарю.

Re: Задваивание первой цифры внутреннего номера при звонках из вне

СообщениеДобавлено: 08 окт 2019, 12:33
Mike_K
Если кто уже сталкивался с такой проблемой и знает ее причины и как ее решить, очень прошу поделиться знаниями.

Это наше светлое будущее - VoIP телефония. Не лечится ни как.

Одно пожелание - пользуйтесь нормальной междугородкой, не пользуйтесь услугами дешёвых провайдеров.

Re: Задваивание первой цифры внутреннего номера при звонках из вне

СообщениеДобавлено: 08 окт 2019, 12:43
Dymk
Mike0517 писал(а):Причем такая проблема не постоянная, а только при отдельных звонках, единицы % от всех внешних звонков.

тогда почему решили, что проблема в панасонике и вообще на вашей стороне? Это мож у них кривой оператор? Сами себе звонили/донабирали?

А вообще проблема очень известная, называется ненастроенная кодировка DTMF внутри IP.
А ненастроена она где-то, на каком-то участке между вами и тем процентом бедолаг.

Re: Задваивание первой цифры внутреннего номера при звонках из вне

СообщениеДобавлено: 08 окт 2019, 12:53
Mike0517
Сам себе звонил и донабирал, все нормально, звонил с мобильных и донабирал - тоже все нормально. Я и предполагал, что проблема у оператора внешнего абонента, когда таких звонков с задваиванием было совсем мало, но когда их стало больше, то засомневался, может в нашей станции проблемы.
Спасибо за ответы! Теперь хоть буду знать, что с нашей станцией все в порядке.