Страница 1 из 1

Вопрос по DISA и оператора.

СообщениеДобавлено: 15 апр 2020, 21:09
vga
Имеется атс KX-TDE200 к ней подключен город по E1 и вторая атс asterisk по sip (4 линии ). Входящие из города попадают в DISA и всё работает как надо, в том числе и донабор отлично работает и можно донабрать как на номера panasoniс так и на номера asterisk. Проблема в том что когда все линии между panasoniс и asterisk заняты, а человек из DISA донабирает на номер asterisk, то этот звонок перенаправляется на оператора, а хотелось бы чтобы он или сбрасывался или отвечало что все линии заняты. А сейчас получается что человек донабрал один номер, а попал к оператору без всяких предупреждений.

*В 5.3.1 в строке "Если у адресата DISA установлено DND" стоит "сообщение Занят" но это работает, как я понял, только если на номера panasoniс переадресовывает, хотя не проверял пока, но вот при занятости транка между атс не работает точно.

Re: Вопрос по DISA и оператора.

СообщениеДобавлено: 15 апр 2020, 21:37
Dymk
10.5 не влияет?

ЗЫ. DND - Do Not Disturb.

Re: Вопрос по DISA и оператора.

СообщениеДобавлено: 16 апр 2020, 09:11
vga
Dymk писал(а):10.5 не влияет?

ЗЫ. DND - Do Not Disturb.


10.5 отрегулировал посмотрим что будет сегодня когда линии займутся все, спасибо не знал про этот пункт.

Do Not Disturb (не беспокоить) ну это отрабатывает как занято вродебы.