Форум - Офисные АТС

здравствуйте. нужна помощь с PANASONIC TDA200. есть три станции. как их можно объединить в одну. что бы в винтариф и консоль видела сразу все станции? и почему то винтариф фиксирует лишь ту станцию что подключена по ком порту. а остальные не фиксирует. да и 1 станция фиксирует звонки. а у остальных двух нет в памяти кто куда звонил. в чём проблема? я сам не так давно работаю и пока не очень понимаю всё. по этому помогите пожалуйста. ещё начальница сказала что бы установил отбойники. или ловушки что то в этом роде. так как звонят на завод. если не подымают трубку то переводит звонок на секретаршу. и так бесконечно звонит телефон.

CRABs писал(а): есть три станции. как их можно объединить в одну. что бы в винтариф и консоль видела сразу все станции?

Через NS1000

CRABs писал(а): и почему то винтариф фиксирует лишь ту станцию что подключена по ком порту. а остальные не фиксирует.

Потому что TDA может отдавать SMDR или по ком или по usb (с костылями)

CRABs писал(а): да и 1 станция фиксирует звонки. а у остальных двух нет в памяти кто куда звонил. в чём проблема?

Станции не хранят звонки в памяти, а просто сыпят в консоль

CRABs писал(а): я сам не так давно работаю и пока не очень понимаю всё. по этому помогите пожалуйста.

Я работаю очень давно, с тех пор, когда связь ещё была на аутсорсе.

CRABs писал(а): ещё начальница сказала что бы установил отбойники. или ловушки что то в этом роде. так как звонят на завод. если не подымают трубку то переводит звонок на секретаршу. и так бесконечно звонит телефон.

Почему их не установил ваш предшественник?

CRABs писал(а):здравствуйте. нужна помощь с PANASONIC TDA200. есть три станции. как их можно объединить в одну. что бы в винтариф и консоль видела сразу все станции? и почему то винтариф фиксирует лишь ту станцию что подключена по ком порту. а остальные не фиксирует. да и 1 станция фиксирует звонки. а у остальных двух нет в памяти кто куда звонил. в чём проблема? я сам не так давно работаю и пока не очень понимаю всё. по этому помогите пожалуйста. ещё начальница сказала что бы установил отбойники. или ловушки что то в этом роде. так как звонят на завод. если не подымают трубку то переводит звонок на секретаршу. и так бесконечно звонит телефон.

На Ваши 5-ть строчек вопросов не ответить 5-тью строчками полных ответов, но я постараюсь уложиться кратко, если всё Вами верно описано, то поправить это можно, но если Вы не всё понимаете как у Вас работает, то и мы из Ваших скудных описаний это делаем, как мой коллега - HAG в общих чертах и предположениях, и как Вам тогда помочь? Вариантов два: либо Вы самостоятельно изучаете матчасть и теорию, что непонятно спрашиваете здесь (конкретный вопрос, а не вода), и далее - по результату, либо Вам нужно нанять специалиста на возмездной основе для исполнения Ваших (или Вашей начальницы) хотелок. Выбор - за Вами.