Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение So1i5 » 08 фев 2023, 18:05

Доброго времени суток!
Имеется TDA30 и TVM50, пара аналоговых внешних линий.
Тут возникает сразу несколько проблем:
TVM полностью работает в плане голосовых почтовых ящиков внутренних абонентов, но в лоб не видит набираемые DTMF из внешних линий кроме 4, 7, 8, 9, 0. Если как внешнюю линию подключить другую АТС и звонить уже оттуда, все работает без проблем.
Постоянно мигает ALARM. Никаких логов ошибок в TVM я не нашел (может плохо искал?), я так понял он не особо разговорчив без cmd.

Возможно виной всему этому версия прошивки, сейчас стоит 0.54. В интернете крайне мало полезных манов или прошивок по TVM в целом, а к пятидесятому вообще почти невозможно отыскать.
Буду крайне благодарен любой помощи, в какую сторону копать/что покрутить.
So1i5
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 фев 2023, 15:23
Квалификация: Пользователь
Организация: ИП

Re: TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение Mike_K » 09 фев 2023, 14:02

Пара аналоговых внешних линий, случаем из IP шлюзов приходит?
Или чистая медь, сплошь от провайдера?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение So1i5 » 09 фев 2023, 14:55

Нет, IP вообще никаким образом не задействовано. Медь прямиком от прова
So1i5
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 фев 2023, 15:23
Квалификация: Пользователь
Организация: ИП

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение Mike_K » 09 фев 2023, 15:08

Набор цифр не проходит от разных направлений сотовых телефонов, междугородки, различных городских телефонов?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение So1i5 » 09 фев 2023, 16:19

Точно не проходит с сотовых, про междугородку сказать не могу, не доводилось лицезреть логи междугородних пока что
So1i5
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 фев 2023, 15:23
Квалификация: Пользователь
Организация: ИП

Re: TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение Mike_K » 09 фев 2023, 16:31

Если набор DTMF не проходит только с сотовых, то так и должно быть.
Не все операторы, между своими вышками гарантируют прохождение DTMF.
Скрин посмотрите в личке, может быть ещё из-за этого.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение SergA » 09 фев 2023, 19:05

So1i5 писал(а):TVM ... в лоб не видит набираемые DTMF из внешних линий кроме 4, 7, 8, 9, 0

Таки TVM не видит (не слышит) этих цифр или их, может быть, нету?
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

Re: TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение So1i5 » 09 фев 2023, 20:15

SergA писал(а):
So1i5 писал(а):TVM ... в лоб не видит набираемые DTMF из внешних линий кроме 4, 7, 8, 9, 0

Таки TVM не видит (не слышит) этих цифр или их, может быть, нету?

Там цифры точно есть, проверял лично с нескольких телефонов, тут TVM их не видит, вернее только часть, что странно, потому что я сталкивался со случаями что не видит вообще, а тут только определенные не хочет слышать
So1i5
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 фев 2023, 15:23
Квалификация: Пользователь
Организация: ИП

Re: TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение So1i5 » 09 фев 2023, 20:20

Mike_K писал(а):Скрин посмотрите в личке, может быть ещё из-за этого.

На станции посмотрел, там все по нулям стоит
So1i5
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 фев 2023, 15:23
Квалификация: Пользователь
Организация: ИП

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: TDA30/TVM50 Проблемы с DTMF

Сообщение SergA » 09 фев 2023, 21:43

So1i5 писал(а):
SergA писал(а):
So1i5 писал(а):TVM ... в лоб не видит набираемые DTMF из внешних линий кроме 4, 7, 8, 9, 0

Таки TVM не видит (не слышит) этих цифр или их, может быть, нету?

Там цифры точно есть, проверял лично с нескольких телефонов, тут TVM их не видит, вернее только часть, что странно, потому что я сталкивался со случаями что не видит вообще, а тут только определенные не хочет слышать

Гм, щас даже джентльменам уже не верят на слово ))) Убедить и убедиться (или понять проблему) может помочь звуковая запись перед TVM с набором цифр (а лучше две, одна где набирают, другая где принимают).
Каков ваще смысл этих изысканий со старым хламом? Результат какой нужен? Ведь можно решить проблему в теории так: поменять линии на цифровые или IP, поменять оператора (провайдера), поменять АТС и TVM, и всё это за весьма небольшие деньги. Или Вы думаете, что есть в настройках скрытая от простого пользователя "волшебная галочка" и тут на форуме про неё расскажут?
Вот была уже подобная тема, почитайте развитие, моё мнение не изменилось и для Вашего случая, сорри.
viewtopic.php?f=9&t=17426
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Ired и гости: 40


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.