Установка и Настройка АТС

Звонок с 6 гудка

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Звонок с 6 гудка

Сообщение webmaler » 06 апр 2023, 13:00

Приветствую.
Имеется АТС Panasonic KX-TDA200RU. Обнаружилась проблема, системный телефон при входящем звонке подаёт сигнал о нём только на шестой гудок. Подскажите, кто знает как это исправить.
webmaler
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 апр 2023, 12:54
Квалификация: Пользователь
Организация: TFN

Re: Звонок с 6 гудка

Сообщение Mike_K » 06 апр 2023, 13:05

Входящий звонок с задержкой приходит от внутреннего абонента или с городской линии?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Звонок с 6 гудка

Сообщение webmaler » 06 апр 2023, 13:16

С городской линии.
webmaler
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 апр 2023, 12:54
Квалификация: Пользователь
Организация: TFN

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Звонок с 6 гудка

Сообщение Mike_K » 06 апр 2023, 13:19

Смотрите на какую группу приходит вызов с городской линии и в этой группе уберите задержку вызова для номера системного телефона.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Звонок с 6 гудка

Сообщение webmaler » 06 апр 2023, 17:17

Mike_K писал(а):Смотрите на какую группу приходит вызов с городской линии и в этой группе уберите задержку вызова для номера системного телефона.

Ничего не нашел. Может где то не там смотрел (я в этом не разбираюсь). Может быть дело в шлюэе? У нас стоит Eltex TAU-8.IP
webmaler
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 апр 2023, 12:54
Квалификация: Пользователь
Организация: TFN

Re: Звонок с 6 гудка

Сообщение Mike_K » 06 апр 2023, 17:47

webmaler писал(а):Может быть дело в шлюэе? У нас стоит Eltex TAU-8.IP

Если Eltex, то проверяйте задержку звонка на шлюзе.
Отключите от порта шлюза шнурок, который идёт в АТС.
В этот порт подключите аналоговый телефон. Шнур телефона совпадает с контактами порта шлюза.
Позвоните на свой сотовый и определите номер с которого звоните.
На это номер сделайте обратный вызов с сотового и посчитайте гудки, пока не зазвонит аналоговый телефон.
Так Вы определите задержку звонка, которую вносит шлюз.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Звонок с 6 гудка

Сообщение SergA » 06 апр 2023, 20:11

webmaler писал(а):
Mike_K писал(а):Смотрите на какую группу приходит вызов с городской линии и в этой группе уберите задержку вызова для номера системного телефона.

Ничего не нашел. Может где то не там смотрел (я в этом не разбираюсь). Может быть дело в шлюэе? У нас стоит Eltex TAU-8.IP

Может "не там смотрел"... Может и в Eltex что-то. Если не разбираетесь, и разбираться не хотите, то нужно задействовать специалиста на возмездной основе.
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

Re: Звонок с 6 гудка

Сообщение webmaler » 07 апр 2023, 11:17

Коротко о том как всё произошло. Глюканул шлюз и его обнулили до заводских. Спец провайдера настроил его как смог, ибо исходных настроек уже ни кто не помнит. На шлюз приходят шесть номеров. Возможно попутались порты и началась такая хрень.
webmaler
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 апр 2023, 12:54
Квалификация: Пользователь
Организация: TFN

Re: Звонок с 6 гудка

Сообщение Mike_K » 07 апр 2023, 11:28

Задержку звонка на порту шлюза телефоном проверяли?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Звонок с 6 гудка

Сообщение webmaler » 10 апр 2023, 10:29

Mike_K писал(а):Задержку звонка на порту шлюза телефоном проверяли?

Да, проверил. Звонок проходит без задержек.
webmaler
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 апр 2023, 12:54
Квалификация: Пользователь
Организация: TFN

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 104


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.