Форум - Офисные АТС

Приветствую.
Имеется АТС Panasonic KX-TDA200RU. Обнаружилась проблема, системный телефон при входящем звонке подаёт сигнал о нём только на шестой гудок. Подскажите, кто знает как это исправить.

Входящий звонок с задержкой приходит от внутреннего абонента или с городской линии?

С городской линии.

Смотрите на какую группу приходит вызов с городской линии и в этой группе уберите задержку вызова для номера системного телефона.

Mike_K писал(а):Смотрите на какую группу приходит вызов с городской линии и в этой группе уберите задержку вызова для номера системного телефона.

Ничего не нашел. Может где то не там смотрел (я в этом не разбираюсь). Может быть дело в шлюэе? У нас стоит Eltex TAU-8.IP

webmaler писал(а):Может быть дело в шлюэе? У нас стоит Eltex TAU-8.IP

Если Eltex, то проверяйте задержку звонка на шлюзе.
Отключите от порта шлюза шнурок, который идёт в АТС.
В этот порт подключите аналоговый телефон. Шнур телефона совпадает с контактами порта шлюза.
Позвоните на свой сотовый и определите номер с которого звоните.
На это номер сделайте обратный вызов с сотового и посчитайте гудки, пока не зазвонит аналоговый телефон.
Так Вы определите задержку звонка, которую вносит шлюз.

webmaler писал(а):

Mike_K писал(а):Смотрите на какую группу приходит вызов с городской линии и в этой группе уберите задержку вызова для номера системного телефона.

Ничего не нашел. Может где то не там смотрел (я в этом не разбираюсь). Может быть дело в шлюэе? У нас стоит Eltex TAU-8.IP

Может "не там смотрел"... Может и в Eltex что-то. Если не разбираетесь, и разбираться не хотите, то нужно задействовать специалиста на возмездной основе.

Коротко о том как всё произошло. Глюканул шлюз и его обнулили до заводских. Спец провайдера настроил его как смог, ибо исходных настроек уже ни кто не помнит. На шлюз приходят шесть номеров. Возможно попутались порты и началась такая хрень.

Задержку звонка на порту шлюза телефоном проверяли?

Mike_K писал(а):Задержку звонка на порту шлюза телефоном проверяли?

Да, проверил. Звонок проходит без задержек.