Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Panasonic KX-TGP600, не регистрирует трубку, прошу совета.

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Panasonic KX-TGP600, не регистрирует трубку, прошу совета.

Сообщение Canopy » 04 июл 2023, 11:17

Добрый день, уважаемые.
Прошу совета, как справиться с проблемой.

Ситуация:

Есть станция KX-TGP600 + две трубки KX-TPA60
Станция не работала более 6 месяцев.
Недавно нашел её и решил реанимировать. Поменял аккумуляторы в трубках, провел обновление прошивки станции на свежую прошивку с офф сайта.
Одна из трубок была подключена к станции и обновилась автоматически.
Вторая трубка не была зарегистрирована на станции и обновление не получила.

После обновления, вторую трубку стало невозможно зарегистрировать на станции.

Прошивка на станции KX-TGP600 после обновления - 13.102
Прошивка на первой трубке KX-TPA60, которая обновилась вместе со станцией - 03.12.001
#772

Прошивка на второй трубке KX-TPA60, которая после обновления более не регистрируется на станции - 03.02.003

Прошу совета, как зарегистрировать вторую трубку на станции?

Можно ли откатить прошивку станции на более старую? К сожалению на офф сайте старые прошивки скачать нет возможности https://panasonic.net/cns/pcc/support/s ... rm_ru.html

Заранее благодарю.
Canopy
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 июл 2023, 08:54
Квалификация: Пользователь
Организация: RU

Re: Panasonic KX-TGP600, не регистрирует трубку, прошу совета.

Сообщение Mike_K » 04 июл 2023, 11:27

Версию откатить вниз можно, но дело скорее всего не в версии ПО.
Сколько сейчас зарегистрировано трубок на этой базе?
Базу в заводские установки сбрасывали?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Panasonic KX-TGP600, не регистрирует трубку, прошу совета.

Сообщение Canopy » 04 июл 2023, 11:36

Mike_K писал(а):Версию откатить вниз можно, но дело скорее всего не в версии ПО.
Сколько сейчас зарегистрировано трубок на этой базе?
Базу в заводские установки сбрасывали?

На базе зарегистрирована только одна трубка.
Базу сбрасывал на заводские установки и физический кнопкой и через web интерфейс.

Первая трубка регистрируется и подключается без проблем.
Вторая трубка при регистрации висит в состоянии "подождите" и не чего не происходит.
Canopy
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 июл 2023, 08:54
Квалификация: Пользователь
Организация: RU

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Panasonic KX-TGP600, не регистрирует трубку, прошу совета.

Сообщение Mike_K » 04 июл 2023, 11:41

В проблемной трубке удалите все базы, на которых эта труба зарегистрирована.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Panasonic KX-TGP600, не регистрирует трубку, прошу совета.

Сообщение Canopy » 04 июл 2023, 11:44

Mike_K писал(а):В проблемной трубке удалите все базы, на которых эта труба зарегистрирована.

Первым делом это было сделано.
Проблему не решило.

Список баз на проблемной трубке - пуст.
Canopy
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 июл 2023, 08:54
Квалификация: Пользователь
Организация: RU

Re: Panasonic KX-TGP600, не регистрирует трубку, прошу совета.

Сообщение Mike_K » 04 июл 2023, 12:07

Трубку - в сервис
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Panasonic KX-TGP600, не регистрирует трубку, прошу совета.

Сообщение Canopy » 04 июл 2023, 12:09

Mike_K писал(а):Трубку - в сервис

Благодарю.

Скорее всего на заслуженный отдых. Выглядит трубка мягко говоря "потрепано" :lol:
Canopy
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 июл 2023, 08:54
Квалификация: Пользователь
Организация: RU

Re: Panasonic KX-TGP600, не регистрирует трубку, прошу совета.

Сообщение Mike_K » 04 июл 2023, 20:42

После сервиса может заработает, ресет трубки нужен, почистить потроха, часто помогает.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Grower, Mike_K и гости: 128


Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.