Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

"Фантомные" звонки

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

"Фантомные" звонки

Сообщение big303 » 02 ноя 2023, 14:24

Доброго дня. На АТС TDE100 есть группа 604, в ней три номера 121, 120 и 138. Появилась проблема - на эти номера в порядке очереди приходят звонки, при снятии трубки тишина и "помехи". При этом группы 604 в распределении входящих звонков нет.
В АТС от панаса я полный нуб, по видосикам дошел до 10.1, 10.2 ну и собственно 3.5.1. Где еще можно посмотреть распределение любых звонков на группы вообще и на 604ю в частности? (внешние входящие на эту группу вообще не нужны; при удалении номеров из группы перестают работать внутренние исходящие)
big303
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 ноя 2023, 14:17
Квалификация: Пользователь
Организация: Экопром

Re: "Фантомные" звонки

Сообщение Mike_K » 02 ноя 2023, 14:30

Вас ломают по порту 5060, возможно по 35060, что там у Вас открыто по умолчанию.
Включайте защиту на роутере.
Фильтруйте всех кроме IP провайдера.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: "Фантомные" звонки

Сообщение big303 » 02 ноя 2023, 15:32

Я правильно понимаю что порт это LOGIN port number?
#524
big303
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 ноя 2023, 14:17
Квалификация: Пользователь
Организация: Экопром

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: "Фантомные" звонки

Сообщение Mike_K » 02 ноя 2023, 16:13

Нет, я о SIP портах, которыми Вы подключены к провайдеру.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: "Фантомные" звонки

Сообщение big303 » 02 ноя 2023, 16:27

У нас нет сип-транков. Приходящие линии аналоговые, внутри 50 на 50 аналоговые/сип телефоны, все находятся за фаерволом.
big303
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 ноя 2023, 14:17
Квалификация: Пользователь
Организация: Экопром

Re: "Фантомные" звонки

Сообщение Mike_K » 02 ноя 2023, 16:41

Тогда возможно балуется кто-то с обзвоном или аналоговые линии тихо умирают.
В пункте 11 консоли управления АТС, включите возможность тарификации, том по умолчанию включены только исходящие вызовы. Телнетом можно будет увидеть кто ломится к Вам в группу 604.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: "Фантомные" звонки

Сообщение big303 » 02 ноя 2023, 17:54

Разобрался с smdr и telnet. Но я нашел только одну команду LANMON она показывает текущие и случившиеся, за момент соединения, звонки, но примерно через 20 минут выдает "подключение к узлу утеряно" и нужно подключаться заново. Таким способом искать кто ломится на группу?
big303
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 ноя 2023, 14:17
Квалификация: Пользователь
Организация: Экопром

Re: "Фантомные" звонки

Сообщение big303 » 03 ноя 2023, 11:39

В итоге имею вот такую картинку:
#524
Подскажите что значит <I> и D0 TR?
big303
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 ноя 2023, 14:17
Квалификация: Пользователь
Организация: Экопром

Re: "Фантомные" звонки

Сообщение Mike_K » 03 ноя 2023, 13:05

Так это Вам на линии, там где включена DISA, нужно отбойники ставить.
TR это transfer, то есть перенаправление вызова после того как отработала DISA.

<I> - incoming, входящий вызов
D0 - DISA, приветствие на городской линии
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2633
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: "Фантомные" звонки

Сообщение big303 » 03 ноя 2023, 13:52

Прошу уточнить - отбойник это физическое устройство или, как я смог нагуглить, "время отслеживания сигнала CPC"?
big303
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 ноя 2023, 14:17
Квалификация: Пользователь
Организация: Экопром

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 103


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.