и 2 внутренних номера: 101(системный телефон) и 102(обычный ТА).
Собсно поставленная задача может быть сформулирована несколькими способами
Но я тут вижу что уже перегрузил сообщение кучей ненужных вопросов, поэтому читйте плиз сразу со способа 3
Способ 1. простой
Необходимо в определенное время отключать внешнюю линию 20-00-01 чтобы она всегда была занята. Сейчас для этого на 20-00-01 тупо снимают трубку и выхоядт на внешнюю линию (так она и получается занята). Хотелось бы чтобы это можно было делать кнопкой с системного телефона. Через консоль в списке возможных действий на которые можно запрограммировать на функциональную кнопу ничего подобного не нашел
Способ 2. сложнее
Необходимо в определенное время при входящем звонке на вторую линию перенаправлять звонок на первую внутреннюю, но при этом если она занята, вызавать звонящему сигнал занято. Включать тоже с системного телефона.
Пытался решить так: добавил спец кнопку на смену режима дневной/ночной. В DDI/DIL линиях поставил в дневной режим внутр номер 101, во всех остальные режимах - 102. Где-то еще посатвил в ночном режиме переадресацию с 102 на 101.
В результате при включении ночного режима переадресация работает. Но вот если номер 101 занят, звонок приходит на вторую линию (это отображается на системном телефоне), при этом вызывающий слышит длинные гудки, а мне надо чтобы у него занято было
В документациии нашел только то, что это стандартное поведение. Как меняется не нашел.
Спобос 3. идеальный
Необходиом сделать так:
Звонки на 20-00-00 приходят на 101, при занятости - на 102
Звонки на 20-00-01 приходят на 102, при занятости - на 101
При этом нужен способ включения режима а-ля "1 номер" когда 102 всегда занята. В этом режиме звони должны перенаправляться на 101, а если она занята - то вызывающему надо тоже выдавать занято.
Думаю что это надо делать создав группу распределения входящих вызовов. Но не понимаю как сделать режим "1 номер", учитывая что при обычной переадресации со второго номера на первый при его занятости, АТС выдавать занято не хочет.
Возможно ли вообще реализовать такое?
Спасибо
