Установка и Настройка АТС

пропали звонки на TDA100

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

пропали звонки на TDA100

Сообщение MaxFax » 11 апр 2008, 08:44

проблема в принципе в следующем, на плате SLC-16 не звонят телефоны, то есть сам телефон работает а звонков не производит, если во время когда идет вызов взять трубку то произойдет разговор...
звонил в сервистник, говорят это где программно...
и еще один вопрос, вылетила несколько портов на такой же плате - хотелось бы узнать их в природе чинят? а то наши сказали что ремонтом не кто не занимаеться...
MaxFax
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 08:33

Сообщение Wi$e » 11 апр 2008, 10:53

MaxFax писал(а):говорят это где программно...

+
MaxFax писал(а):вылетила несколько портов на такой же плате

:D ...
MaxFax писал(а):хотелось бы узнать их в природе чинят?

конечно, http://pbx.pts.ru/cgi-bin/pbx.pl?a=repair&c=Россия
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 515
Комментарии: 63
Раздал: 198.41 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.600
Сообщения: 4569
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение MaxFax » 11 апр 2008, 11:19

http://pbx.pts.ru/cgi-bin/pbx.pl?a=repair&c=Россия
вот там есть в Казахстане в Усть-Каменогорске фирма КИП, вот они как раз и сказали что это не чинеться и нужно покупать новую...

а как вылечить програмно?
в каком месте полечить
MaxFax
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 08:33

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Сообщение MaxFax » 15 апр 2008, 07:23

Уважаемый Wi$e помогите пожалуйста, а то народу надоело угадывать когда и кто им звонит и брать трубку каждые пять минут, хотя смотреть на это забавно...
MaxFax
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 08:33

Сообщение Ltha » 16 апр 2008, 06:59

1. Станции "чинятся", поищи сервисный центр в казахстане, а не горе-установщиков.
2. Программно внутренние звонки не назначаются.
Если вызов с другого внутреннего номера, то он либо проходит (и тогда телефон звонит, если конечно на самом аппарате не выключен звонок) либо отклоняется (тогда вызывающий абонент слышит короткие гудки), либо перенаправляется на другого абонента (если включена переадресация звонков).
3. Порты не работать могут если они в OUSе. Их надо включить. Однако, сами по себе они вряд ли будут выводиться из сервиса. Это происходит обычно либо при нехватке питания (блок питания слабый стоит), либо их отключили ручками, либо они неисправны (тогда - в ремонт).

Напиши, какая прошивк на АТС и какой консолью пользуешься.

ЗЫ: Если ты - человек посторонний и АТС реально не занимаешься - сразу ищи спеца. "Лечить" самостоятельно АТС будешь до скончания веков :D
Ltha
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 09 янв 2008, 00:50
Откуда: Москва

Сообщение MaxFax » 16 апр 2008, 09:40

1 - поищу
2 - на самом аппарате не выключен звук, в 1.1 Port Property на порту например 153 стоит INS, переадресаций нет, телефон не звонит, перекидываю провода на номер 144 и телефон начинает звонить
3 - блок питания PSLP1453

где посмотреть прошивку и консоль
MaxFax
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 08:33

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Сообщение Ltha » 16 апр 2008, 09:54

Попробуй SLC-16 "неисправную" поменять местами с "исправной" (амфинолы не переноси, только платы местами поменяй). Если проблема "переедет" вместе с платой - плату в ремонт. Если Проблема останется на том же плато-месте, прежде всего проверь как следует провода, начиная от разьема амфинол до ТА.
На время ремонта действительно лучше новую купить (ЗИП будет)
Версия консоли - в help - about. Версия прошивки где в консоли смотреть - не помню, с системника - ПГМ190
Ltha
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 09 янв 2008, 00:50
Откуда: Москва

Сообщение MaxFax » 16 апр 2008, 13:55

help - about GUI V3.0.1.18, API 3.0.1.5

платы менять пробовал, после чего пропал звук и на тех на которых был на том 153, а на той что згорели порты, так там их видно они аж почернели...
MaxFax
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 08:33

Сообщение Ltha » 17 апр 2008, 00:46

Однозначно станцию ремонтировать надо .
Что именно - не знаю, но надо везти в сервис.
В Алматы (кажется так он сейчас называется?) СЦ должен быть точно.
Либо, по крайней мере, не использовать этот слот. Платы распределить по другим слотам, на которых этой проблемы нет и перепрограммировать АТС, учитывая изменения. Но все равно это временное решение.
Ltha
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 09 янв 2008, 00:50
Откуда: Москва

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Сообщение MaxFax » 17 апр 2008, 05:54

у меня стоит TDA100, все разъемы заняты в ней стоит LCOT8 - 1 шт., DHLC8 - 1 шт., SLC16 - 3 шт., OPB3 - 1 шт.
получаеться у меня не работает звонок сейчас на всех трех платах SLC16 по несколько номеров на каждой плате
MaxFax
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 24 апр 2007, 08:33

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 119


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.