Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Помогите Настроить DISA

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Помогите Настроить DISA

Сообщение JohnDer » 05 фев 2009, 16:21

Здравствуйте! Такая ситуёвина, записал сообщение приветствия на 501 виртуальный номер OGM (как я понял в дальнейшем соответствует OGM1). Пробывал прослушать все ок. Что делать дальше?! Как настроить что бы при входящем вызове на определенный номер воспроизводилось это сообщение, а потом бы отвечал оператор!
Что пробывал уже настроить:
1. п.3.5.2 - Настроил Временную таблицу формирования очереди (Таблица 4 - Последовательность 1 - OGM1 - Последовательность 2 - Ждать 5 сек.)
2. Далее 3.5.1 - Временная таблица формирования очереди (указал на конкретный номер день,обед,перерыв,ночь - Таблицу 4)
Но ничего не выходит, где еще надо прописывать?!
Буду признателен, если опишите всю последовательность!
JohnDer
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 05 фев 2009, 15:58

Re: Помогите Настроить DISA

Сообщение Mammon » 05 фев 2009, 16:38

Вообще такое обычно делается через распределение входящих вызовов:
10.2 DIL распределение для аналоговых линий
10.3 для цифровых (ISDN) линий.
Прописываете там адресатом 501 сообщение.
Далее, что бы смаршрутизировать вызов по "ненабору", в меню 5.3.1DisaSystem настраиваете параметр Intercept when no dial after disa answers. В случае если выставляете toAA0, либо toAA9, необходимо заполнить соответствующую ячейку в меню 5.3.2DISA Message.
Мир продвигается вперед не только мощными рывками его героев, но и скромными усилиями всех честных тружеников.
Аватара пользователя
Mammon
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 13
Раздал: 74.13 Мб
Скачал: 654.33 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 473
Зарегистрирован: 07 июн 2008, 10:48

Re: Помогите Настроить DISA

Сообщение JohnDer » 05 фев 2009, 17:08

Пасиб Большое, Все получилось!
Будут вопросы, еще отпишусь!
JohnDer
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 05 фев 2009, 15:58

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Помогите Настроить DISA

Сообщение JohnDer » 06 фев 2009, 08:44

Опять вопрос. Я записывал сообщение с трубки СТ, так для пробы. Щас надо я так дуаю с компа через MOH писать. Процедуру записи вроде нашел:
*36
3
порт источника ммузыки (moh1)
№вирт.линиии
Включить на буке воспроизведение на лин выход
CONF
запись
Store
Кажется ведь все именно так. Вопрос маленький. какого формата лучше воспроизводить файл (думал wav или mp3), и ещё перед записью втыкать в MOH1 на горячую?! И надо ли какие то еще настройки в консоле?!
Заранее благодарен!
JohnDer
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 05 фев 2009, 15:58

Re: Помогите Настроить DISA

Сообщение Mammon » 06 фев 2009, 10:27

Какой файл воспроизводить- без разницы. Все равно он через аналоговый выход воспроизводится, и записывается станцией в своём формате. В консоли действий больше никаких ненадо. Подсоединять можно "на горячую".
p.s В TDA большинство плат (все кроме процессора) можно включать на горячую.
Мир продвигается вперед не только мощными рывками его героев, но и скромными усилиями всех честных тружеников.
Аватара пользователя
Mammon
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 13
Раздал: 74.13 Мб
Скачал: 654.33 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 473
Зарегистрирован: 07 июн 2008, 10:48

Re: Помогите Настроить DISA

Сообщение JohnDer » 06 фев 2009, 11:26

Пасибки!ПопробуЮ
JohnDer
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 05 фев 2009, 15:58

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Помогите Настроить DISA

Сообщение John_ks » 09 июл 2009, 19:56

Почему при выполнение всех рекомендованных настроек по DISA звонки валятся на внутренний номер минуя DIAS? Где что посмотреть?
John_ks
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 июл 2009, 19:54

Re: Помогите Настроить DISA

Сообщение Akela » 09 июл 2009, 20:58

при выполнении ВСЕХ рекомендованных настроек, звонки мимо ДИСА не пройдут. Если номер, звонки на который обходят ДИСА, аналоговый, то лезьте править(прописывать в адресатах номер сообщения) 10-2, если цифровой, то в 10-3.
Аватара пользователя
Akela
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 109 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 03 окт 2007, 12:00
Для Спасибо: Яндекс.Деньги: 41001544599544

Re: Помогите Настроить DISA

Сообщение demondeimos » 10 июл 2009, 08:22

Проверьте пожалуйста, все ли я сделал правильно.
Значит АТС ТДА100, настраиваем ДИСА.
5.3.1 настроил так:
#457
в 5.3.2 настроил приветствие и подменю с инфой об отделах. Единственное не записал пока Busy/DND сообщение, но это я поправлю в понедельник, когда куплю гарнитуру к телефону.
в 10.2 все линии направил на 501
Пы.Сы.: все пашет.
Все ли правильно. Может ещё что-то надо сделать?
Ещё такой вопрос: если я выключу станцию, выну плату 01190, добавлю туда ещё одну 01191х, потом вставлю плату назад в АТС, включу её, она сама подхватит настройки и у меня добавится ещё 4 линии приветствий или все же что-то там надо сложнее делать?
маленький оффтоп: народ, подскажите ещё как определить версию АТС, в плане того то ли она TDA100EN, то ли TDA100RU. Просто АТС мне досталась по наследству, человек, который её ставил не сильно ей заморачивался: как включилась - так и пашет. Мне это надо, чтобы консоль обновить, а то при установке она спрашивает какой префикс у моей АТС, а на ней нигде не написано.
demondeimos
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 06:13

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Помогите Настроить DISA

Сообщение Mammon » 10 июл 2009, 09:14

Настройки вобщем правильные(тем более сами же говорите, что всё работает).
Если добавите новую 0191 нужно будет на нее залить сообщения.
Станция на 99% Ru, другие официально в Россию не ввозятся. Смотреть на шильдике на левом боку станции.
Мир продвигается вперед не только мощными рывками его героев, но и скромными усилиями всех честных тружеников.
Аватара пользователя
Mammon
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 13
Раздал: 74.13 Мб
Скачал: 654.33 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 473
Зарегистрирован: 07 июн 2008, 10:48

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 81


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.