Плавающее время при переводе

[Rpaha]

Всем привет!
АТС - TDA200. Настроена следующая схема распределения входящих звонков: сначала на автосекретаря, потом на группу. Если в течении 15 сек. никто не ответил в группе, то перевод звонка на другую группу. Так вот, цепочка приема звонков работает, но как-то странно отрабатывает ожидание ответа в течении 15 сек. Поясню - это время не всегда равно 15 секундам, иногда буквально после первого же гудка звонок уходит на вторую группу. Проверяли как при звонках с СО, так и при звонках просто на первую группу по местным номерам. Какую-то систематичность выявить не удалось. Подскажите, что можно еще посмотреть в настройках.

[Akela]

а на что вы вообще смотрели в настройках? распишите ваши настройки , авось и удастся подсказать чего-нибудь.