Доброго дня! Прошу помощи ибо после дружбы с Ericcson MX-ONE я совершенно не могу понять логику настройки KX-TDA30. Итак есть две внешнии линии и восемь внутренних абоненнтов на соответствующей платке.. СОздал группы пользователей:
менеджеры корпоратив другие
Хотел чтобы звонки с обоих линий внешних приходили на группы менеджеров (три телефона) а если там никто не берет трубу - переключать на корпоратив (два телефона) другие в сад.. лиюо по добавочному либо при наборе внутреннего номера..
Ну так вот группы есть вроде а куда х впендюривать чтобы сие реализовать не могу понять На станцию звонки приходят а по телефонам не расходятся
ОДин аппарат либо на супергибридном порту либо на порту платы внутренних абонентов подлючить могу.. группу никак не понять как...
и вроде через 9 я должен в город попадать.. а в трубе гудков нету... Короче.. ХЕЛП ХЕЛП ))))) Нужна срочно помощь.. последовательность действий.. объяснение с чего начать.. принцип работы разжевать )))
Ekzebiche писал(а):Доброго дня! Хотел чтобы звонки с обоих линий внешних приходили на группы менеджеров (три телефона) а если там никто не берет трубу - переключать на корпоратив (два телефона) другие в сад.. лиюо по добавочному либо при наборе внутреннего номера..
Ну так вот группы есть вроде а куда х впендюривать чтобы сие реализовать не могу понять На станцию звонки приходят а по телефонам не расходятся объяснение с чего начать.. принцип работы разжевать )))
Не уверен, что тут разжевывать будут. Начинать лучше с чтения мануалов от Амитека по настройке Панаса. Теперь по существу. Я бы сделал приход звонка на группу менеджеров (10-2) , а в настройках этой группы (3-5-2) указать время неответа и адресата (группа корпоратив)
Akela писал(а):Не уверен, что тут разжевывать будут. Начинать лучше с чтения мануалов от Амитека по настройке Панаса. Теперь по существу. Я бы сделал приход звонка на группу менеджеров (10-2) , а в настройках этой группы (3-5-2) указать время неответа и адресата (группа корпоратив)
А где взять эти мануалы от Амитека??? На их сайте я нашел только общие описания системы и цены ))). Все! Официальные мануалы от Панаса мало чем помогают, ибо не описывают саму процедуру программирования и не дают примеров. Твои рекомендации попробую ))) Спасибо.
Ну вроде у них на сайте всё логично и мануалы лежат в разделе "Документация" http://www.amitek.ru/docs.php Следует просто учесть, что программирование TDA30/100/200/600 весьма схоже и качать инструкцию из трех частей - АТС Panasonic KXT TDA100 - TDA200 - инструкция по программированию с Maintenance Console на русском языке с примерами новая версия (1 часть) http://www.amitek.ru/tda-progr-01.pdf (2 часть) http://www.amitek.ru/tda-progr-02.pdf (3 часть) http://www.amitek.ru/tda-progr-03.pdf Для Вашей ситуации требуется открыть 1 часть Глава 4. Назначаем группы внутренних абонентов Потом посмотреть ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ ГРУПП на страницах 28-29.