Что-то в последнее время про Альвис частенько много негатива. Не только у вас они накосячили, но денег забрали исправно. К тому же при новой установке (апгрейде) и прочих манипуляциях (например при внесении каких либо изменений в уже установленную АТС), установщик ОБЯЗАН обновлять программное обеспечение АТС до актуальной версии. Причём это обновление должно производиться БЕСПЛАТНО, если ПО отдельных компонентов считается "несовместимым" с общим управляющим ПО.. (в данном случае версия BUS-S для работы в TDE600 должно быть не ниже версии 2.0). Рекомендую выставить Альвису претензию. Если откажутся, то обращайтесь в представительство Panasonic с жалобой. А то некоторым конторам производитель слишком много уделил "рекламного пространства" на своих ресурсах, а те, как говорилось в одном фильме "слишком много кушать".
Задумайтесь, может быть вам больше не стОит работать с Альвисом?
ЗЫ. Вы в Москве? Или где? Имеет ли смысл предложить собственные услуги?