Форум - Офисные АТС

Доброго времени суток.

Извиняюсь за непрофессиональный вопрос, но установили консоль 7.2.1.2_R4, пытаемся подключатся к NCP-1000, пишет что отсутствует ПО для нее, и просит установить его при помощи KX-NCP Maintenance Console.
Подскажите пожалуйста что не так делаем.

P.S. Экспертов с предложениями обратится в СЦ или РП прошу не беспокоится и не тратить время на написание подобного флейма, заранее всем спасибо.

Извеняйте, что влез, предупреждение всё же прочёл.
Но вопрос без РТЦ И СЦ почти не решаемый.
Серийный номер NCP сообщите.
Это мне очень интересно, то ли это, о чём мне думается.

sbp, может получиться, что РТЦ не потребуется. Но привозите сами. Овёс к лошади не ходит.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, дано - ATC Panasonic NCP1000RU, досталась в виде черного ящика. Пытались подключиться, чтобы войти в консоль - ни в какую. Пишет "логин и пароль неверные", после нескольких попыток неправильного входа отправляет отдохнуть.
Консоль пробовали 2-х версий - 7.5.1_R7 и 7.8.1_R15
Подключился патч кордом к разъему MNT, прописал подсеть 192.168.0.1/24, ноутбуку выдал статичный IP 192.168.0.100. При подключении успешно увидел IP станции - 192.168.0.101, но при стандартном подключении - логин INSTALLER, порт 35300, пароль 1234 - ничего не выходит.

Как итог - 3 подключения, логин и пароль неправильные, потом сообщение, что превышено число попыток логина, попробуйте еще. На обоих версиях консоли.

Люди, которые станцию настраивали до нас, отказались раскрыть подробности подключения.

Как можно узнать параметры подключения? Что можно сделать?

#786

Если вам важно сохранить конфиг, то выложите его сюда (DBSYS на SD), поссмотрим пароль.
Если же конфиг не нужен, то сделайте инициализацию по инсталлману.

Dymk писал(а):Если вам важно сохранить конфиг, то выложите его сюда (DBSYS на SD), поссмотрим пароль.
Если же конфиг не нужен, то сделайте инициализацию по инсталлману.

Важно сохранить конфиг!

Для этого, как я понимаю, надо вытащить SD-КАРТУ? Можно это сделать на горячую, или надо станцию отключать? Лючек с СД картой (за винтом) я нашел, могу я тупо выкрутить винт, вытащить карту, вставить в ноут и снять дамп?

Да, файл на SD.
Вытащить её можно и на ходу, когда рядом светодиодик не моргает.

Dymk писал(а):Да, файл на SD.
Вытащить её можно и на ходу, когда рядом светодиодик не моргает.

Честно говоря, он вообще никогда не мигает, я наблюдал

Он моргает, когда текущая конфигурация записывается в DBSYS. Я не засекал, но говорят раз в час.
В консоли есть кнопка принудительной записи в файл, нажмешь- моргает, при отключении консоли автоматицки перезаписывается файл, тоже моргаит.

Dymk писал(а):Он моргает, когда текущая конфигурация записывается в DBSYS. Я не засекал, но говорят раз в час.
В консоли есть кнопка принудительной записи в файл, нажмешь- моргает, при отключении консоли автоматицки перезаписывается файл, тоже моргаит.

Спасибо! На днях поеду туда, откручу винт, там обычная CД КАРТА, не подскажите? Или микро-сд? Солью дамп и скину сюда