Лог звонков.

[Toropyga]

Wi$e, ak9999, спасибо огромное. Логи идут, WinTariff анализирует.
К сожалению в логах не хватает одной малости - номер, на который перебрасывается звонок при переключении. Есть поле Account-код, но оно не всегда заполнено. В результате один разговор, переключенный несколько раз и несколько звонков с одного номера могут выглядеть одинаково. Может есть анализатор, способный составлять "цепочки" переключенных звонков?

[HAG]

Может есть анализатор, способный составлять "цепочки" переключенных звонков?

Есть. "Тарископ" называется. Но он платный.

[Emulty]

Я сам сейчас использую Poltys - редкое дерьмо, но работает. Все логирует от и до, только зависал периодически, решил вопрос путем перезапуска службы в шедуллере винды раз в сутки. Вроде бы в состоянии даже записывать разговоры, но я не пробовал. Самый большой плюс в том, что много вполне очень неплохих отчетов. Типа платный, с моей точки зрения должен быть бесплатный, т.к. бажный и кудрявый. Мне дистрибутив и код активации подкинул бесплатно основной представитель в России.
P.S. Коды активации(ответа) очень примитивны, очень легко поддаются генерации, как сам IDшник машины, так и тип лицензии.

[ak9999]

А кто-то Тарископом пользовался? У них есть бесплатная версия с отчетами, но без фин. расчетов, что многих вполне-бы устроило. Как он в сравнении с Винтарифом?

[Emulty]

Сам винтарифом пользовался ровно два дня, удалил и больше не вспоминал, т.к. писать логи хотелось через сеть, а не последовательный порт или USB(возможно его уже давно научили цеплятся через CTI, но не интересовался) и с отчетами было очень тухло на тот момент. Потом задача стояла анализа входящих звонков, работы колл-центра, а также контроль мнагеров. Тарификация всего этого счастья как задача не стояла, хотя в полтусе сетка тарификации есть и в случае необходимости настраивается. Про "Тарископ'ом" вообще ничего не знаю

[HAG]

А кто-то Тарископом пользовался? У них есть бесплатная версия с отчетами, но без фин. расчетов, что многих вполне-бы устроило. Как он в сравнении с Винтарифом?

Пользуюсь постоянно официально купленной версией. Отличный биллинговый комплекс. Винтарифом не пользовался.

[ak9999]

Всем клиентам, которые хотели логирование ставил только ВинТариф, кто-то покупал лицензию, кто-то использовал ломаную. Все условно довольны, вероятно потому-что не знают ничего лучшего. Проблем с установкой, про которые тут говорилось у меня не было, немножко руками нужно поработать просто. Тут на ветке узнал про Тарископ и даже скачал их бесплатную версию, но не подворачивается пока возможность поставить кому-то и посмотреть. Так что, если кто-то сравнивал его с ВинТарифом - прошу дать характеристику. Если придется устанавливать - обязуюсь выложить свои впечатления.

[Tommy]

Пользуюсь Vivatcall. Показывает все, нормализацию номеров, логирование плюс гибка система алармов. Пару раз своевременно аномальный трафик поймала. Плюс поддержка у них зачот - на вопросы конструктивно отвечают.
Может будет полезно для кого-нибудь.

[Dymk]

Пользуюсь Vivatcall. Показывает все, нормализацию номеров, логирование плюс гибка система алармов. Пару раз своевременно аномальный трафик поймала. Плюс поддержка у них зачот - на вопросы конструктивно отвечают.
Может будет полезно для кого-нибудь.

Может и будет, но ненавижу спамерков.
А вижу вирусную рекламу
В один день, да на нескольких форумах...
"гибка система алярмов"... "зачОт" им в... рифму.

Бля, написано типа от лица пользователя, а в профиле неудержалось, технический директор компании Vivактототам, а у самих анальный трафик, зато поддержка техническому директору конструктивно отвечают.
ЗачОты оставьте для Вконтактеров
А вообще, что там может быть хорошего, если целый технический директор писать грамотно не могут.

[Tommy]

Я посоветовал. Спамить не собираюсь. Конструктива нет в Ваших словах. Кому реально нужно - софт поможет, у кого и так все ок, даже не обратит внимание.