Форум - Офисные АТС

Доброго времени. Помогите решить вопрос с DISA. Станция Panasonic TDA100

Что сделано.
1. Записано сообщение OGM1 в ячейку 501.
Далее настройки буду писать по PC Console v3.2
2. В 5.3.1. при занятости портов - на оператора, при отсутствии набора - на оператора.
3. В 2.2. опрератором назначена группа 616 состоящая из одного номера 101.
4. В 5.3.2. для ячейки 501 прописано при наборе 0 - 501 (играем приветствие снова)
5. В 10.2 (Распределение входящих) Нужным группам CO прописана ячейка 501.

Т.к. группа 616 состоит из одного номера направляем входящий звонок в очередь.
6. В 3.5.2 в таблице 1 прописываю ждать 30 сек, затем разъединить.
7. В 3.5.1 группе 616 присваиваем таблицу1
8. В 2.2. В источнике звука BGM2 установлен внешний BGM2, в плату питания на вход MOH2 подан сигнал с плеера.

Переполнения пока не настраивал.

Проблема в следующем.
Поступает входящий звонок. Диса отвечает, внутренний номер не набирается, происходит переадресация на группу 616 в которой номер 101 ЗАНЯТ. Однако звонок не уходит в очередь по таблице 1, а постоянно идет КПВ до тех пор пока 101 номер не освободится. После его освобождения звонок сразу проключается на 101 номер. Почему звонок не уходит в очередь по таблице 1???
Спасибо

Там есть настройка максимального количества звонков в очереди.

Этот параметр используется в настройках для номера переполнения при занятости. Уже пробовал. Дело в том что звонок вообще не переходит в таблицу очереди.

valrond , перед тем, как пользовать дизу, вам необходимо обновить ПО мини-атс, для вашей же безопасности( возможен неслабый счет за междугородку/международку)
Актуальна 5.001.

Спасибо за совет. Задумаюсь. По проблеме что-то подсказать можете.

valrond писал(а):Спасибо за совет. Задумаюсь. По проблеме что-то подсказать можете.

На скольких форумах разместил свою беду? Мне просто интересно - я всего два форума по АТС читаю. На первом ответил тебе.