Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.
Модераторы: Wi$e , Mammon
igor0k » 06 окт 2015, 01:17
Выручайте... я чего то не понимаю... Задача настроить дизу так, что бы звонящий мог сам до набрать extension. Имеется ATC TDA600 c дизой... 1)Записано голосовое приветские в ячейку 1 дизы. 2)Назначен виртуальный номер на На ячейку 1 (например 0501). 3) в DDI\DID Установлено соответские внешнего номера виртуальному... Имею... При звонке диза отвечает, но ожидает набор только 1ой цифры от 0 до 9. Что я упустил? Как дать возможность полностью набрать экстеншн?
igor0k
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 41.65 Мб
Скачал: 47.03 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 24Зарегистрирован: 06 окт 2015, 01:06
Квалификация: Работник предприятия
Организация: None corp. ltd.
Dymk » 06 окт 2015, 01:23
Что-то где-то перекручено.
По умолчанию донабор внутренних разрешен.
При звонке диза отвечает, но ожидает набор только 1ой цифры от 0 до 9.
И в чем выражается?
Если нажать 1 0501 звонит?
Таймер ожидания второй цифры?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
igor0k » 06 окт 2015, 01:29
Dymk писал(а): Что-то где-то перекручено.
По умолчанию донабор внутренних разрешен.
При звонке диза отвечает, но ожидает набор только 1ой цифры от 0 до 9.
И в чем выражается?
Если нажать 1 0501 звонит?
Таймер ожидания второй цифры?
После набора 1 цифры сразу отбой т.к. ячейки для IVR не заполнены.
igor0k
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 41.65 Мб
Скачал: 47.03 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 24Зарегистрирован: 06 окт 2015, 01:06
Квалификация: Работник предприятия
Организация: None corp. ltd.
Dymk » 06 окт 2015, 01:45
igor0k писал(а): Dymk писал(а): Что-то где-то перекручено.
По умолчанию донабор внутренних разрешен.
При звонке диза отвечает, но ожидает набор только 1ой цифры от 0 до 9.
И в чем выражается?
Если нажать 1 0501 звонит?
Таймер ожидания второй цифры?
После набора 1 цифры сразу отбой т.к. ячейки для IVR не заполнены.
а, 0501 это у вас номер OGM.
Кое-что еще перекручено, ибо по умолчанию неправильный набор падает на оператора.
Так опять не понятно , в первом посте вы пишите, что отбой после второй цифры, во втором, что отбой после первой...
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
igor0k » 06 окт 2015, 01:51
Эм.... перечитал 2жды... про вторую цифру не писал ) Перевод звонка на оператора я отключил.
igor0k
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 41.65 Мб
Скачал: 47.03 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 24Зарегистрирован: 06 окт 2015, 01:06
Квалификация: Работник предприятия
Организация: None corp. ltd.
Dymk » 06 окт 2015, 01:53
При звонке диза отвечает, но ожидает набор только 1ой цифры от 0 до 9 .
В чем выражается тогда ожидание???
PS/
от 0 до 9.
А вы * проверяли?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
igor0k » 06 окт 2015, 02:05
Да проверял... допустим в ячейку "DIAL 4" вписываю экстеншн 1234. И при звонке на дизу, при вводе цифры 4 сразу попадаю на указаный экстеншн, при вводе любой другой цифры имею гудки отбоя.
igor0k
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 41.65 Мб
Скачал: 47.03 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 24Зарегистрирован: 06 окт 2015, 01:06
Квалификация: Работник предприятия
Организация: None corp. ltd.
Dymk » 06 окт 2015, 02:13
igor0k писал(а): Да проверял... допустим в ячейку "DIAL 4" вписываю экстеншн 1234.
Что проверили? Я про звездочку писал, кнопка такая на тилифоне. При чем 4?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
igor0k » 06 окт 2015, 02:14
Dymk писал(а): igor0k писал(а): Да проверял... допустим в ячейку "DIAL 4" вписываю экстеншн 1234.
Что проверили? Я про звездочку писал, кнопка такая на тилифоне. При чем 4?
та с * та же беда. сразу отбой....
igor0k
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 41.65 Мб
Скачал: 47.03 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 24Зарегистрирован: 06 окт 2015, 01:06
Квалификация: Работник предприятия
Организация: None corp. ltd.
Dymk » 06 окт 2015, 02:33
Ясное дело, что ж вы так засекретились? 5.3.1, первые две опции, по умолчанию совсем не так были.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 20