Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение binxer » 23 май 2016, 08:15

Добрый день участники форума. Помогите решить проблему. Есть АТС NCP 1000 подключена к ЛВС и периодически отключается от сети - пропадает линк на порту. Отмечу одну странность - если выдернуть кабель витой пары(для понятности обзову его белый) из порта АТС и засунуть обратно, линк не появляется(причем кабель исправен, проверено). Но если взять другой кабель(черный) и подключить его вместо первого подключение восстанавливается. Переподключение помогает на день. Затем АТС опять отключается, для восстановления подключения опять подключаю белый кабель, вместо черного АТС подключается к сети. Таким образом помогает только замена кабеля, переподключение того же кабеля не помогает. Почему так может быть? Пробовал ставить тип подключение на коммутаторе как MDIX вместо AUTO не помогает. Ситуация таже при подключении АТС к другому коммутатору.
binxer
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 23 май 2016, 08:00
Квалификация: Системный администратор
Организация: Промсенсор

Re: NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение HAG » 23 май 2016, 08:56

Возьмите красный кабель. Что вы хотите услышать от форумчан связистов, если у вас проблемы с сетью? Обратитесь к сетевому инженеру.
З.Ы. Надеюсь, в станцию воткнут один сетевой кабель.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение binxer » 23 май 2016, 08:59

Жаль что вы не поняли что дело не в цвете кабеля. Лучше бы сказали почему помогает замена кабеля с одного на другой а не работает с одним тоже исправным. Кабель подключен один.
binxer
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 23 май 2016, 08:00
Квалификация: Системный администратор
Организация: Промсенсор

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение Buch » 28 май 2016, 10:14

Вы только кабель меняете?
Т.е. вынимаете из порта коммутатора белый вставляете в него черный и все работает?
Коммутатор управляемый, возможно срабатывают настройки спуфинга или имеющиеся защиты от атак.

p.s. я встречал странно обжатые патч-корды, которые цепляют контакт на грани возможного, порождая тем самым непредсказуемые глюки.
Buch
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 852.76 Мб
Скачал: 1.48 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 ноя 2012, 20:49

Re: NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение Spider » 28 май 2016, 11:11

binxer писал(а):Добрый день участники форума. Помогите решить проблему. Есть АТС NCP 1000 подключена к ЛВС и периодически отключается от сети - пропадает линк на порту. Отмечу одну странность - если выдернуть кабель витой пары(для понятности обзову его белый) из порта АТС и засунуть обратно, линк не появляется(причем кабель исправен, проверено). Но если взять другой кабель(черный) и подключить его вместо первого подключение восстанавливается. Переподключение помогает на день. Затем АТС опять отключается, для восстановления подключения опять подключаю белый кабель, вместо черного АТС подключается к сети. Таким образом помогает только замена кабеля, переподключение того же кабеля не помогает. Почему так может быть? Пробовал ставить тип подключение на коммутаторе как MDIX вместо AUTO не помогает. Ситуация таже при подключении АТС к другому коммутатору.


Действуй так же, как если бы вместо АТС было любое другое устройство. Диагностика и траблшутинг ничем не отличаются.
Spider
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 21.56 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 493
Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:48
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: acvl.ru

Re: NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение binxer » 28 май 2016, 18:32

Buch писал(а):Вы только кабель меняете?
Т.е. вынимаете из порта коммутатора белый вставляете в него черный и все работает?
Коммутатор управляемый, возможно срабатывают настройки спуфинга или имеющиеся защиты от атак.

p.s. я встречал странно обжатые патч-корды, которые цепляют контакт на грани возможного, порождая тем самым непредсказуемые глюки.


Коммутатор управляемый, я сегодня обратил внимание что когда АТС подключена к коммутатору в логах появляются записи port xx off-line
и тутже через 30 сек port-online. И так для нескольких портов. Тоесть похоже что АТС флудит и коммутатор ее отрубает, защиту от спуфинга проверю, но я подключал его к более простым неуправляемым устройствам АТС также отключается но возможно действительно что отключение происходит по инициативе коммутатора.
Еще на порту к которому подключено АТС огромное количество Deferred коллизий, что говорит о том что АТС не может передать свой пакет из-за занятости в сети.
При том что на других портах такого не наблюдается там по нулям. А вот на порту с АТС ошибок много и все на передачу. Ни одной ошибки на прием.
binxer
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 23 май 2016, 08:00
Квалификация: Системный администратор
Организация: Промсенсор

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение binxer » 28 май 2016, 18:34

Spider писал(а):
binxer писал(а):Добрый день участники форума. Помогите решить проблему. Есть АТС NCP 1000 подключена к ЛВС и периодически отключается от сети - пропадает линк на порту. Отмечу одну странность - если выдернуть кабель витой пары(для понятности обзову его белый) из порта АТС и засунуть обратно, линк не появляется(причем кабель исправен, проверено). Но если взять другой кабель(черный) и подключить его вместо первого подключение восстанавливается. Переподключение помогает на день. Затем АТС опять отключается, для восстановления подключения опять подключаю белый кабель, вместо черного АТС подключается к сети. Таким образом помогает только замена кабеля, переподключение того же кабеля не помогает. Почему так может быть? Пробовал ставить тип подключение на коммутаторе как MDIX вместо AUTO не помогает. Ситуация таже при подключении АТС к другому коммутатору.


Действуй так же, как если бы вместо АТС было любое другое устройство. Диагностика и траблшутинг ничем не отличаются.


Я думал может есть какие то особенности у АТС, я так понимаю что все Voip звонки по UDP без подтверждения передачи, и поэтому глюки именно у АТС.

На выходных отключаю сеть по сегментам и жду появится глюк или нет.
binxer
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 23 май 2016, 08:00
Квалификация: Системный администратор
Организация: Промсенсор

Re: NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение Buch » 28 май 2016, 20:40

binxer писал(а):Еще на порту к которому подключено АТС огромное количество Deferred коллизий, что говорит о том что АТС не может передать свой пакет из-за занятости в сети.

Очень похоже на полудуплекс или 10Мбит. Проверьте состояние порта. Возможно проблемы индивидуальной непереносимости.
Buch
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 852.76 Мб
Скачал: 1.48 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 ноя 2012, 20:49

Re: NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение binxer » 28 май 2016, 21:34

Buch писал(а):
binxer писал(а):Еще на порту к которому подключено АТС огромное количество Deferred коллизий, что говорит о том что АТС не может передать свой пакет из-за занятости в сети.

Очень похоже на полудуплекс или 10Мбит. Проверьте состояние порта. Возможно проблемы индивидуальной непереносимости.

Стоит 100Мбит фулл точно. Подключал АТС-ку к разным свичам все равно отрубается. Ставил 10 Мбит принудительно работает гораздо стабильнее за неделю не отключалась, но компьютеры которые подключены к сети через ip-телефон также работают на 10 мбитах.
Выставил на своем коммутаторе проверку на Duplex-mismatch выводом в журнал.
binxer
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 23 май 2016, 08:00
Квалификация: Системный администратор
Организация: Промсенсор

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: NCP 1000 пропадает из ЛВС сети

Сообщение Buch » 29 май 2016, 11:42

binxer писал(а):Стоит 100Мбит фулл точно. Подключал АТС-ку к разным свичам все равно отрубается. Ставил 10 Мбит принудительно работает гораздо стабильнее за неделю не отключалась, но компьютеры которые подключены к сети через ip-телефон также работают на 10 мбитах.
Выставил на своем коммутаторе проверку на Duplex-mismatch выводом в журнал.


Станции много лет? Похоже у нее проблемы.
Мне приходилось "лечить" несколько сетевых устройств разного назначения, которые неуверенно держали линк на 100 мбит, но уверенно работали на 10 мбитах. Суть в том, что от старости, подсыхают электролиты в импульсных источниках питания и незначительно повышается уровень пульсаций, накладываясь на несущую ethernet своеобразно ее модулирует. Этим страдают почти все бренды от d-link до cisco.
Вам туда лезть незачем, похоже дорога в СЦ.
Buch
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 852.76 Мб
Скачал: 1.48 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 ноя 2012, 20:49

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 20


Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.