Страница 1 из 1

Phone Guard OfficeServ edition и OfficeServ Link TAPI

СообщениеДобавлено: 23 сен 2008, 16:25
LionB
Ну, драйверок-то OfficeServ OpenTSP (В Windows это выглядит как Samsung TAPI driver) проставить придется :-)

СообщениеДобавлено: 23 сен 2008, 18:45
Dancy
Не придется. OfficeServ OpenTSP не умеет работать с несколькими станциями одновременно, поэтому система подключается ко всем АТС напрямую. Но для работы с одной станцией, или несколькими станциями от разных производителей можно использовать версию Phone Guard, использующую TAPI.

СообщениеДобавлено: 24 сен 2008, 08:10
LionB
Напрямую - обяснись..... Это все равно TAPI.. Кто занимается TAPI командами междй приложением и MCP? В приложение встроен TAPI драйвер? Собственной разработки? Просто хотелось бы докапаться до сути.....

СообщениеДобавлено: 24 сен 2008, 09:11
Dancy
TAPI - лишь унифицированный набор программных интерфейсов, разработанный Microsoft для облегчения работы программистам. Для того, чтобы использовать станцию через TAPI, необходим т.н. telephony service provider (TSP). В случае с Samsung его функции выполняет OfficeServ OpenTSP. Phone Guard существует в двух версиях: TAPI-based и OfficeServ edition. Для коммуникации с АТС Samsung первая версия использует TAPI и требует установки TSP для всех типов станций, с которыми планируется работать. Вторая версия не нуждается в TSP вообще. Она не использует TAPI и не реализует функций TAPI-драйвера в его классическом понимании. Она работает со всеми АТС напрямую (в некоторой степени копируя поведение OpenTSP). Это значит, что Вы должны лишь указать IP-адреса АТС, за которыми будете следить, и система будет работать с этими станциями без посредников.

СообщениеДобавлено: 24 сен 2008, 09:21
LionB
"В случае с Samsung его функции выполняет OfficeServ OpenTSP" - непраильна...

В случае с Самсунг TSP это OS Link или сам MCP (CTI порт на IP)... А то, что Самсунг называет OfficeServ Open TSP (ну назвали они его так) по факту и есть сам TAPI драйвер, который проставляется в Windows телефонию, для обеспечения взаимодествия телефонии с Windows CTI приложением....... Просто на самом деле между OS Link и MCP мог ходить вообще собственный протокол, который потом через драйвер поступаетв Windows в виде стандартных TAPI комманд, которые в свою очередь и использует приложение... Просто, по факту между MCP и OS Link (и далее к Open TSP драйверу) идет один и тот же набор TAPI команд. Некоторые ATC делают так... На некоторых АТС TSP встроенный (выглядит у нас это именно так, но недокментированно... По легальному использованию типа OS Link таки нужен)..

Ну, в общем, мы поняли друг друга...

СообщениеДобавлено: 24 сен 2008, 09:56
Dancy
Не не не ))) TSP это именно OpenTSP. Мне встречались 3 АТС: OS 12, 7200 и 7100. Так вот OfficeServ Link только фильтрует клиентов по MAC-адресу и пересылает пакеты остальным приложениям типа OpenTSP, EasySet и т.д. Насколько я знаю, все CTI приложения от Samsung, которые навешиваются на OS Link, ставят свой драйвер телефонии (то бишь TSP). А то, что Вы называете "набор TAPI команд" не есть TAPI-команды. Это некоторый набор сигнализирующих и управляющих сообщений, который OpenTSP переводит в команды TAPI. А можно подробнее про встроенный TSP? По поводу легального использования могу сказать следующее: наша система определяется в OS Link как OpenTSP или Builtin TSP. Чтобы все было легально можно приобретать лицензии на OpenTSP. Но реально все равно система должна быть подключена напрямую, т.е. без OS Link. Стабильнее работает.

СообщениеДобавлено: 24 сен 2008, 10:16
LionB
Да ладно.. Немного мы на разных языках, но все понятно... Вы сняли обмен с MCP и используете его... Ваше право... А бывает, что станции напрямую используют обмен TAPI командами (как я выразился встроенный TSP)...

СообщениеДобавлено: 24 сен 2008, 10:30
Dancy
А бывает, что станции напрямую используют обмен TAPI командами (как я выразился встроенный TSP)...
Не пойму, как это? Что в этом случае представляет собой TAPI-команда?

СообщениеДобавлено: 24 сен 2008, 10:41
LionB
То, чем TSP обменивается с приложением....... А то, что вы используете, что ходит между TSP и АТС, у нас называется CTI Message

СообщениеДобавлено: 24 сен 2008, 12:12
Dancy
Да. Именно так.