Установка и Настройка АТС

Аппаратные и программные требования

Программное обеспечение для записи телефонных разговоров.

Модератор: Dancy

Аппаратные и программные требования

Сообщение ZEV1416 » 20 апр 2010, 15:09

Добрый день! Уточните плз список аппаратного и программного обеспечения для работы системы записи в АТС OS7200/7400:
1. АТС. Какие платы в АТС должны быть установлены помимо имеющихся, для записи 8 разговоров одновременно? 16-ти? 30-ти?
2. АТС. Какие лицензии нужно приобрести для работы системы записи?
3. Компьютер. Какая требуется конфигурация компьютера для записи разговоров? Наличие и тип слотов расширения?
4. Платы Ольха. У Агат-РТ достаточно много разновидностей плат, включая шумоподавление, протоколы сжатия, типы интерфейсов (включая E1). Какие именно модели плат подойдут для случаев записи 8, 16, 30 разговоров одновременно? Укажите полное наименования плат и типы выходов (FXO/FXS/E1 в вариациях и т.п.).
5. Лицензия на программу. Ранее называлась сумма в 25000 рублей. Здесь поддерживается любое количество разговоров на любом числе АТС, или есть какие-то лимиты?
Особенности программы:
1. Возможна ли запись внутренних разговоров (внутр-внутр)?
2. Возможна ли запись разговоров в рамках сети SPNet?
3. Возможно ли совмещение записи разговоров и сбора SMDR статистики, или программа монопольно слушает статистику в собственных целях?
ZEV1416
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 502.08 Мб
Скачал: 316.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 22 ноя 2007, 13:17

Re: Аппаратные и программные требования

Сообщение ZEV1416 » 20 апр 2010, 20:06

Еще пара вопросов и замечаний, по результатам просмотра демо-версии:
1. Система работает как приложение. Не планируется ли перенос рабочего функционала в сервис?
2. Приложение просмотра под Win7 не запускается. Я один такой?
ZEV1416
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 502.08 Мб
Скачал: 316.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 22 ноя 2007, 13:17

Re: Аппаратные и программные требования

Сообщение Ataman » 20 апр 2010, 20:23

1. АТС. Какие платы в АТС должны быть установлены помимо имеющихся, для записи 8 разговоров одновременно? 16-ти? 30-ти?
>8sli, 16sli, 2шт.16sli
2. АТС. Какие лицензии нужно приобрести для работы системы записи?
>никаких
3. Компьютер. Какая требуется конфигурация компьютера для записи разговоров? Наличие и тип слотов расширения?
>-?, в зависимости от типа плат ольха PCI, ISA
4. Платы Ольха. У Агат-РТ достаточно много разновидностей плат, включая шумоподавление, протоколы сжатия, типы интерфейсов (включая E1). Какие именно модели плат подойдут для случаев записи 8, 16, 30 разговоров одновременно? Укажите полное наименования плат и типы выходов (FXO/FXS/E1 в вариациях и т.п.).
>ОЛЬХА 10 FXO на требуемое количество каналов
5. Лицензия на программу. Ранее называлась сумма в 25000 рублей. Здесь поддерживается любое количество разговоров на любом числе АТС, или есть какие-то лимиты?
>нет
Особенности программы:
1. Возможна ли запись внутренних разговоров (внутр-внутр)?
>да
2. Возможна ли запись разговоров в рамках сети SPNet?
>да
3. Возможно ли совмещение записи разговоров и сбора SMDR статистики, или программа монопольно слушает статистику в собственных целях?
>не понял

Еще пара вопросов и замечаний, по результатам просмотра демо-версии:
1. Система работает как приложение. Не планируется ли перенос рабочего функционала в сервис?
>в рабочем релизе как сервис
2. Приложение просмотра под Win7 не запускается. Я один такой?
>у меня работает
Ataman
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 256 Кб
Скачал: 122.6 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 янв 2007, 16:21

Re: Аппаратные и программные требования

Сообщение ZEV1416 » 20 апр 2010, 21:05

Платы Ольха. У Агат-РТ достаточно много разновидностей плат, включая шумоподавление, протоколы сжатия, типы интерфейсов (включая E1). Какие именно модели плат подойдут для случаев записи 8, 16, 30 разговоров одновременно? Укажите полное наименования плат и типы выходов (FXO/FXS/E1 в вариациях и т.п.).
>ОЛЬХА 10 FXO на требуемое количество каналов
>>http://www.agatrt.ru/cti/alder/price_olha10lp.html
>>Подходят обе, или я что-то не то нашел? Более емких плат нет? Для записи 16 каналов потребуется 4 таких платы, что не очень здорово...

3. Возможно ли совмещение записи разговоров и сбора SMDR статистики, или программа монопольно слушает статистику в собственных целях?
>не понял
>>Поторопился с вопросом, он некорректен.
ZEV1416
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 502.08 Мб
Скачал: 316.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 22 ноя 2007, 13:17

Re: Аппаратные и программные требования

Сообщение Dancy » 20 апр 2010, 22:18

ZEV1416 писал(а):Добрый день! Уточните плз список аппаратного и программного обеспечения для работы системы записи в АТС OS7200/7400:
1. АТС. Какие платы в АТС должны быть установлены помимо имеющихся, для записи 8 разговоров одновременно? 16-ти? 30-ти?
2. АТС. Какие лицензии нужно приобрести для работы системы записи?
3. Компьютер. Какая требуется конфигурация компьютера для записи разговоров? Наличие и тип слотов расширения?
4. Платы Ольха. У Агат-РТ достаточно много разновидностей плат, включая шумоподавление, протоколы сжатия, типы интерфейсов (включая E1). Какие именно модели плат подойдут для случаев записи 8, 16, 30 разговоров одновременно? Укажите полное наименования плат и типы выходов (FXO/FXS/E1 в вариациях и т.п.).
5. Лицензия на программу. Ранее называлась сумма в 25000 рублей. Здесь поддерживается любое количество разговоров на любом числе АТС, или есть какие-то лимиты?
Особенности программы:
1. Возможна ли запись внутренних разговоров (внутр-внутр)?
2. Возможна ли запись разговоров в рамках сети SPNet?
3. Возможно ли совмещение записи разговоров и сбора SMDR статистики, или программа монопольно слушает статистику в собственных целях?


1. Ольха 9Р на 8 каналов, 16 каналов и две платы Ольха 9P на 16 каналов (или 16+14, 15 + 15 - не важно) соответственно
2. Лицензию на Phone Guard
3. Celeron 1,6 GHZ, 512 MB RAM, емкий жесткий диск для хранения аудиозаписей.
4. Например 9P, 10LP. Совместимость с 14 не проверялась. Без потоков E1.
5. Никаких лимитов нет. Неограниченное количество АТС, отслеживаемых портов. Количество одновременно записываемых разговоров ограничено количеством каналов записи. Бесплатное обновление.

Особенности программы:
1. Да
2. Да
3. В сборе статистики по SMDR нет необходимости. Все данные о соединениях получаются автоматически посредством CTI.
Dancy
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 фев 2008, 17:06
Откуда: Екатеринбург

Re: Аппаратные и программные требования

Сообщение Dancy » 20 апр 2010, 22:20

ZEV1416 писал(а):Еще пара вопросов и замечаний, по результатам просмотра демо-версии:
1. Система работает как приложение. Не планируется ли перенос рабочего функционала в сервис?
2. Приложение просмотра под Win7 не запускается. Я один такой?


1. В ближайшее время не планируется
2. Должно запускаться. Возникает ли при запуске какая-нибудь ошибка?
Dancy
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 фев 2008, 17:06
Откуда: Екатеринбург

Re: Аппаратные и программные требования

Сообщение ZEV1416 » 21 апр 2010, 11:48

По вопросу о сервисе противоречивые ответы. Кому верить?
По падению просмотрщика - нет, ничего осмысленного не пишет. Просто сразу же "недопустимая операция" и убивание виндой.
ZEV1416
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 502.08 Мб
Скачал: 316.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 22 ноя 2007, 13:17

Re: Аппаратные и программные требования

Сообщение Ataman » 21 апр 2010, 12:05

верь Dancy
Ataman
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 256 Кб
Скачал: 122.6 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 янв 2007, 16:21

Re: Аппаратные и программные требования

Сообщение ZEV1416 » 21 апр 2010, 22:43

Подробнее об ошибке запуска, если поможет:
Код: Выделить всё
Контейнер ошибки 1107978210, тип 5
Имя события: CLR20r3
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: pgview.exe
P2: 2.0.1.77
P3: 4ad82ff5
P4: mscorlib
P5: 2.0.0.0
P6: 4a275af7
P7: 344b
P8: d8
P9: System.IO.FileNotFoundException
P10:

Вложенные файлы:
C:\Users\Администратор\AppData\Local\Temp\WERDFFE.tmp.WERInternalMetadata.xml

Эти файлы можно найти здесь:
C:\Users\Администратор\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_pgview.exe_d38099f5a3f874a9c6c18561e010aa3c9731d990_312cec1f

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: ae6d7de3-4d7d-11df-98ee-001a921c592a
Состояние отчета: 0

Файл, который был в папке C:\Users\Администратор\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_pgview.exe_d38099f5a3f874a9c6c18561e010aa3c9731d990_312cec1f
- http://dl.dropbox.com/u/1283129/Report.wer
ZEV1416
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 502.08 Мб
Скачал: 316.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 22 ноя 2007, 13:17

Re: Аппаратные и программные требования

Сообщение ZEV1416 » 21 апр 2010, 22:49

Еще несколько вопросов:
1. На чем основана система лицензирования (привязка к компьютеру/ключи защиты/что-то другое (что именно))
2. Если указано, что надо писать разговор на номерах 201-210, и идет звонок с 202 на 205 - будет задействовано 2 линии Ольхи или одна? А в случае конференции на несколько человек, часть из который надо записывать?
3. По Ольхе все же остаются непонятки, что именно покупать: тут http://www.agatrt.ru/cti/alder/price_olha9p.html табун вариантов этой Ольхи. Назовите полную модель (или модели), которая будет достаточна для системы записи.
4. Работает ли система с http://www.vocord.ru/235/ ?
ZEV1416
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 502.08 Мб
Скачал: 316.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 22 ноя 2007, 13:17

След.

Вернуться в Phone Guard - Запись разговоров

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


IP АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO
Серверы NEC